KTA Kliniek voor Tandheelkunde Amersfoort

De kennis van de tandarts is prima in orde. Het ontbreekt helaas wel aan communicatie en empathie. Er wordt ook niet vooraf aangegeven wat eventuele behandelingen gaan kosten dus je schrikt behoorlijk als je rekeningen krijgt die ver stijgen boven hetgeen je verzekering vergoedt. Ook houden ze zich niet aan de afspraak om je na het maken van een röntgenfoto je in te lichten als ze daar iets op zien wat behandeld moet worden. De volgende keer dat je komt "nemen ze dat even mee in de behandeling". Helaas zijn de kosten natuurlijk voor jezelf en dus onverwacht omdat ze niet van tevoren hebben gebeld zoals beloofd. Ik denk dat het met de kennis wel goed zit in deze praktijk maar dat het helemaal fout gaat in de communicatie, patiënten worden niet goed voorgelicht over de kosten en komen voor zeer onaangename verrassingen te staan, er wordt zelfs wel eens denigrerend gedaan over het gebit van de patiënt die op dat moment in de stoel ligt. Het is ook zeer hinderlijk dat sommige behandelruimtes met elkaar verbonden zijn. Als je daar in de stoel ligt dan hoor je heel wat geloop van de ene ruimte naar de andere maar je kunt helaas niets zien. En echt, er wordt heel wat door de behandelruimte gelopen door personen die niets met jouw behandeling van doen hebben. Privacy is er dus niet altijd. Over all: Ik vind het niet prettig bij die praktijk en ik ga overstappen naar een andere praktijk.