Naar de navigatie Naar de inhoud

MCU mondzorgcentrum Utrecht

Mondzorg

8
.8

uit 165 waarderingen

zondag
Gesloten
maandag
9:00 - 17:30
dinsdag
9:00 - 17:30
woensdag
9:00 - 17:30
donderdag
9:00 - 17:30
vrijdag
9:00 - 17:30
zaterdag
9:00 - 17:30
Een stoplicht waarvan het groene licht brandt
Ja, neemt patiënten of cliënten aan

Waardering van MCU mondzorgcentrum Utrecht - Utrecht op 19 juli 2023

via Beetr
Geverifieerd

Afspraken

8

Behandeling

7

Omgang medewerkers

6

Informatie

8

Luisteren

7

Accommodatie

7

Toelichting

Goede zorg, maar er wordt aangenomen dat na elke controle ook een bezoek aan nodig aan de mond hygiëniste nodig is, is vervelend. Toen ik aangaf dat de tandarts dit zelf niet genoemd had, ging de receptioniste dat navragen aan de tandarts. Ook kreeg ik traanogen van het harde prikken in tandvlees. Was nooit bang voor de tandarts maar dit maakt me wel iedere keer nerveus.

Reactie van/namens MCU mondzorgcentrum Utrecht - Utrecht

Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review. Dat waarderen wij enorm.

Hiermee kunt u onze dienstverlening helpen te verbeteren en/of andere patiënten helpen met hun zoektocht naar een tandarts die bij hun wensen past.

Vervelend om te lezen dat u nerveus wordt van de mondhygiëniste. Dat is zeker niet onze bedoeling. Helaas kan ik niet meekijken met u gezien uw review anoniem is.

De receptioniste ziet enkel wat voor afspraken de tandarts naar haar doorstuurt. Ze ziet op dat moment nog niet wat er besproken is in de behandelkamer. Vandaar dat het soms zo kan zijn dat ze nog even navraag moet doen over een bepaalde afspraak als deze voor u onbekend is.

Uiteraard is het wel aan u welke afspraak u wel of niet wil inplannen. Wat de tandarts u aanbeveelt, is voor u immers geen verplichting.

Wel zou ik graag met u willen meekijken door welke mondhygiëniste u bent geholpen. Mocht u ervoor open staan, kijk ik graag mee wat er is gebeurt. Het prikken in het tandvlees om de pockets te meten kunnen soms een beetje druk geven, maar het zou niet zo pijnlijk moeten zijn dat u hier traanogen van krijgt. Mocht u hiervoor open staan kunt u een email sturen naar ons t.a.v. Sharon n.a.v. de review. Dan komt deze email bij mij terecht en kan ik met u meekijken.

Bedankt voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

Sharon
Mondzorg Centrum Utrecht

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor MCU mondzorgcentrum Utrecht? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.