Naar de navigatie Naar de inhoud

MCU mondzorgcentrum Utrecht

Mondzorg

8
.8

uit 171 waarderingen

dinsdag
Gesloten

Open om 9:00 - 17:30

woensdag
9:00 - 17:30
donderdag
9:00 - 17:30
vrijdag
9:00 - 17:30
zaterdag
9:00 - 17:30
zondag
Gesloten
maandag
9:00 - 17:30
Een stoplicht waarvan het groene licht brandt
Ja, neemt patiënten of cliënten aan

Waardering van MCU mondzorgcentrum Utrecht - Utrecht op 25 maart 2023

via Beetr
Geverifieerd

Afspraken

4

Behandeling

8

Omgang medewerkers

5

Informatie

8

Luisteren

3

Accommodatie

9

Toelichting

Ik had last van een kies. Eerst 3 maanden wachten op tandarts afspraak. Toen 3 maanden op mondhygiëniste. Nog steeds last. De eerste mondhygiëniste begon bij binnenkomst al te roepen dat ze niets ging doen. Dat vind ik echt ongepast. Ik neem vrij, loop al 6 maanden met pijn rond en dan krijg je iemand die alleen maar met zichzelf bezig is. Vervolgens weer ruim een maand wachten op een afspraak. Die (nieuwe) mondhygiëniste was super: helder, vriendelijk en adequaat. Complimenten!

Reactie van/namens MCU mondzorgcentrum Utrecht - Utrecht

Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review. Dat waarderen wij enorm.

Hiermee kunt u onze dienstverlening helpen te verbeteren en/of andere patiënten helpen met hun zoektocht naar een tandarts die bij hun wensen past.

Bedankt voor uw complimenten. Wij doen ons uiterste best om samen met u te werken aan een goede mondgezondheid.

Wel schrik ik van uw omschrijving hoe uw eerste afspraak bij de mondhygiëniste is verlopen. Helaas is uw review anoniem waardoor ik niet mee kan kijken in uw patiëntendossier om te zien bij wie dit was. Zou u ons misschien een email willen sturen t.a.v. Sharon zodat ik dit voor u kan nalopen?

Ook schrijft u 3 maanden op uw tandarts afspraak gewacht te hebben. Ook hier ben ik benieuwd naar wat daar de reden van was, dit wil ik graag uitzoeken. Zeker wanneer het gaat om een pijnklacht, dan proberen wij te kijken naar evt. een andere behandelaar om u z.s.m. te helpen. Mocht het gaan om een specialisatie dan hebben we die mogelijkheid helaas niet.

Bedankt voor uw vertrouwen en ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Sharon
Mondzorg Centrum Utrecht

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor MCU mondzorgcentrum Utrecht? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.