Naar de navigatie Naar de inhoud

Proclin Utrecht

Mondzorg

9
.5

uit 80 waarderingen

Waardering van Proclin Utrecht - Utrecht op 24 november 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

4

Omgang medewerkers

6

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

7

Toelichting

Heel vervelend in deze praktijk is dat je voortdurend met stagiaires geconfronteerd wordt en dat je nooit toestemming wordt gevraagd of je ze er uberhaupt wel bij wil hebben. Je kunt dus niet weigeren terwijl je als patient in Nl dit recht wel hebt. Daarbij gaat ook nog eens alle aandacht naar de stagiaire gedurende je behandeling in plaats van naar jou als klant.

Reactie van/namens Proclin Utrecht - Utrecht

Onze praktijk is een kenniscentrum voor parodontologie en wij delen graag onze ervaring met geïnteresseerde studenten. Dat er voortdurend stagiaires rondlopen berust op een misverstand. Wij geven namelijk mondjesmaat ruimte hiervoor. Wij hebben het laatste half jaar wel 5 nieuwe medewerkers gekregen die 1-2 maanden meelopen met onze ervaren mondhygiënisten en tandarts-parodontologen om zo goed mogelijk ingewerkt te worden. Verder is er sprake van onderlinge audits waarbij de kwaliteitsmanager en collega’s meekijken om de kwaliteit van de geleverde zorg te bewaken. Wij begrijpen dat u aanwezigheid van derden als vervelend ervaart en zullen daar voor de toekomst naar onze cliënten aandacht aan besteden.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Proclin Utrecht? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.