Naar de navigatie Naar de inhoud

Staas & Bergmans, locatie Schubertsingel

Mondzorg

9
.1

uit 349 waarderingen

Waardering van Staas & Bergmans, locatie Schubertsingel - 's-Hertogenbosch op 17 januari 2024

via ReviewCollect
E-mailadres Geverifieerd

Afspraken

10

Behandeling

1

Omgang medewerkers

2

Informatie

5

Luisteren

2

Accommodatie

10

Toelichting

Ik kreeg eerst een controle, die ging goed. En daarna werd ik behandeld door een mondhygiënist en daar ging verkeerd. de mondhygiënist is op zich een aardig persoon. Alleen de manier waarop zij behandeld is erg agressief. Ik stak meerdere malen mij hand op om te laten weten dat ik niet meer tegen de pijn kon, maar zij bleef doorgaan met de behandeling en uiteindelijk ben ik van de stoel afgegaan en de behandeling onderbroken. Haar verklaring is om de behandeling sneller af te ronden zodat ik ook sneller van de pijn klaar ben. Ik kom daarna ook erachter dat mij tong gewond was geraakt tijdens de behandeling en nu week later nog steeds last van de pijn. Later ook de receptie gebeld om te voorkomen dat ik door de zelfde persoon in de toekomst nogmaals wordt behandeld. Kreeg ik meteen een verdedigend receptionist terwijl ik duidelijk aangaf dat ik niet bel voor klacht of discussie maar enkel om te voorkomen te worden behandeld door de zelfde persoon.

Reactie van/namens Staas & Bergmans, locatie Schubertsingel - 's-Hertogenbosch

Het spijt ons te lezen dat u de behandeling bij de mondhygiënist niet als prettig heeft ervaren.
Kwaliteit en patiënttevredenheid heeft onze hoogste prioriteit en in uw geval lijken we daar helaas niet aan te hebben voldaan. Indien u ons hierover nog feedback wil geven kunt u telefonisch contact opnemen met de praktijk en vragen naar een van de praktijkmanagers.

ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Staas & Bergmans, locatie Schubertsingel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.