Waardering van Tandartsenpunt - Amsterdam op 20 september 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Gebitsaandoeningen
Toelichting
Ik sta ingeschreven bij deze zorginstelling/tandartsen. Op intake geweest inclusief behandelplan. opgesteld. Prettige sfeer. Later plots acute ernstige kiespijn. Tijdens kantooruren gebeld. In de wacht gezet. Baliemedewerkster overlegd met tandarts. Tot mijn verbazing kan ik niet langskomen maar moet naar de spoedtandarts elders! Geprotesteerd. Hun reden: er is geen plek, Na lang doorvragen de tweede reden; uit bent te lang niet geweest. Op de website site staat dat je dan juist alleen voor spoed mag langskomen. Tandarts komt niet aan de lijn, receptiedame doet cynisch helemaal nadat je aangeeft te willen klagen. Plus weet ze niet van een klachtenprocedure. Geen handreiking en bij nood en vreselijke pijn kun je dus hier niet terecht ondanks inschrijving en zorgplicht. Met name het omgaan met een patient die nauwelijks kan spreken door de pijn vind ik respectloos.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Tandartsenpunt? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
