Waardering van Tandartspraktijk van de Sande - Teteringen op 26 januari 2024
Toelichting
De empathie begint al bij de ingang, als de receptioniste haar waardering uitspreekt voor je komst door de regen. Je voelt je meten opgemerkt en welkom. Niemand gaat graag naar de tandarts. Maar hier wordt je vanaf binnenkomst begeleid en gerust gesteld. De communicatie gaat op een ongedwongen informele manier, waar door de afstand tussen de medewerkers en de patiënt wordt weggenomen. Ze luisteren naar je verhaal en geven je daarbij ruimschoots de tijd. Geen stressomgeving. Ze zeggen vooraf ook precies wat ze gaan doen, op een manier die ook een niet tandarts begrijpt. De vaktermen worden alleen tussen de medewerkers gebruikt, maar niet in de communicatie met de patiënt. De conclusies en uitleg over plan van aanpak zijn glashelder, ook voor een leek.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Tandartspraktijk van de Sande? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
