Waardering van Tandheelkundig Centrum Wilhelminapier - Rotterdam op 3 februari 2024
Toelichting
1. Begroting vooraf is nauwelijks te lezen (veel te gedetailleerd). 2. Serie afspraken wordt ver vooruit gemaakt. Lastig voor de client om maanden vooraf in te plannen. Er komen diverse wijzigingsverzoeken van de zijde arts (zonder reden). Veel lijkt te draaien om efficiency bij de arts. 3. Behandelend arts is zeer zorgzaam en geeft veel informatie. Toch is de hoofdlijn niet duidelijk; het is niet vooraf duidelijk wat er op de opeenvolgende bezoeken wordt gedaan /beoogd. 4. Gevraagde voorschot-facturering is niet gedaan (vergeten?). 5. Dames aan de balie zijn druk; pas na enkele minuten kijkt iemand op om de client te woord te staan (een simpel 'goedmorgen, ik zal u zo meteen te woord staan' is niet te verwachten). Naast deze onnodige(!) onwelgevalligheden kan ik de medische behandeling niet beoordelen; de behandeling lijkt mij goed tot zeer goed (ik wil de arts daarin niet tekort doen). Jammer dat rendement niet meer op klantentevredenheid is gericht.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Tandheelkundig Centrum Wilhelminapier? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
