Naar de navigatie Naar de inhoud

TTH van Wou Tandartsenpraktijk

Mondzorg

8
.7

uit 341 waarderingen

dinsdag
Gesloten

Open om 8:00 - 21:30

woensdag
8:00 - 17:30
donderdag
8:00 - 21:30
vrijdag
8:00 - 17:30
zaterdag
9:00 - 16:00
zondag
9:00 - 16:00
maandag
8:00 - 21:30

Waardering van TTH van Wou Tandartsenpraktijk - Amsterdam op 5 februari 2024

E-mailadres

Afspraken

6

Behandeling

5

Omgang medewerkers

4

Informatie

4

Luisteren

1

Accommodatie

6

Toelichting

Nazorg. Als er een klacht komt of opheldering gevraagd wordt na aanleiding van laatste bezoek, verwacht ik snelle reactie en professioneel handelen. Dat is niet gebeurd. Het gebeurde langer dan 1 maand na mijn bezoek pas, waardoor behandelaar Niets meer wist zich te herinneren. En manager was niet bereikbaar voor langere tijd. Ik werd niet terug gebeld… dit terwijl ik 3 Keer zelf contact heb genomen. En de transparantie van de mondhygiëniste op de website ontbreekt. Op tandartsen is niets negatiefs te vertellen. Meer hoe mondhygiënist en manager niet goed wisten te handelen. Gemiste kans.

Reactie van/namens TTH van Wou Tandartsenpraktijk - Amsterdam

Beste cliënt,

Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent met onze praktijk en vooral hoe er is omgegaan met uw klacht/vraag naar opheldering. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en het is uiteraard niet de bedoeling dat u pas na een maand antwoord van ons ontvangt. Onze welgemeende excuses.

Omdat uw review anoniem is kunnen wij helaas uw gegevens niet inzien. Zou u zo vriendelijk willen zijn om toch nogmaals contact met ons op te nemen zodat wij dit persoonlijk met u kunnen bespreken en indien nog steeds van toepassing, te kijken naar een oplossing? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.

Met vriendelijke groet,

Tandartspraktijk TTH van Wou

ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor TTH van Wou Tandartsenpraktijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.