Thuiszorg
De afspraken qua tijd worden wisselvallig nagekomen. Ik heb al erg veel mensen langs zien komen. Er zit namelijk erg veel wisselingen in de medewerkers en dat is niet leuk. De manier waarop ze ons...
De medewerkers zijn heel prettig. Ze vragen altijd of ze nog iets voor mij kunnen doen. Als ik geen thuiszorg zou hebben dan zit ik hier alleen en dat is ook niks. Ik ben dubbel en dwars tevreden. Ze...
Het wisselt qua tijden dat ze komen en dat vind ik niet zo prettig. De afspraak is bijvoorbeeld om 09:00 en dan komen ze pas om 09:30 dan zit ik toch te wachten. Ik heb al geruime tijd hulp aan huis...
Het feit is dat er beperkingen zijn in mogelijke tijden, ze kunnen niet overal om 09:00 zijn. Dat is logisch. Onder de zorg maken ze een praatje en ze hebben echt aandacht voor mijn vrouw.. Ze letten...
Ze waren ontzettend aardig en niet alleen voor mijn moeder maar ook voor ons. Het was maar voor een paar dagen, maar ze waren zo ontzettend hartelijk en behulpzaam. Ze wisten hoe ze met mijn moeder...
De afspraken kloppen altijd, mocht er iemand ziek zijn dan wordt dat veranderd op de website van Caren. Mocht het veranderen qua tijdstip dat ze langs komen, dan word ik daarover gebeld. Ik heb al...
2 personen vinden dit een nuttige waardering.
De medewerkers zijn fantastisch, zorgzaam en attent. Ik word 2 keer in de week gedoucht op woensdag en zaterdag en altijd om kwart voor 9. Die afspraken lopen altijd goed. Mocht het uitlopen dan word...
3 personen vinden dit een nuttige waardering.
Ik probeer zelf nog veel te doen. Ik word goed geassisteerd bij het douchen. De kousen aan en uittrekken dat gaat ook heel goed. Ik werd een keer niet goed en dat zien ze meteen. En ze vragen ook...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Het is wel een vast team, maar meestal komt er elke dag een ander. Het zijn geschikte medewerkers. Ze zijn heel zorgzaam, de 1 wat meer dan de ander. Ze vragen altijd hoe het met me gaat. Het douchen...
Over het algemeen zijn de medewerkers vriendelijk en je durft ook iets aan ze te vragen, ze zijn heel welwillend. De zorg die ik krijg voldoet aan mijn eisen en is dat niet zo, dan zeg ik dat. Over...
Ik word 1 keer in de week gedoucht en ik heb elke week een andere. Ik vind dat niet prettig. De afspraak is dat ze komen tussen 10 uur en 11 uur, maar ze komen meestal heel laat, pas tussen half 12...
Reactie van/namens Thuiszorg Thuiszorg Groot Gelre - Arnhem
geplaatst op 3 november 2016
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor u eerlijke waardering. Deze waardering is echter anoniem. Wij zouden graag in contact met u...
De omgang met de medewerkers vind ik goed en ook hoe ze me behandelen. Ik heb vaste tijdstippen dat de medewerkers komen en meestal zijn ze op tijd. Ze komen absoluut tegemoet aan mijn wensen. De...
Ik wil deze thuiszorgorganisatie graag aanbevelen bij iedereen die goed georganiseerde en deskundige thuiszorg wenst. Mijn ervaring is dat ze hun afspraken altijd nakomen, zoveel mogelijk zorg op...
5 personen vinden dit een nuttige waardering.
De medewerkers kunnen niet precies op de afgesproken tijd altijd aanwezig te zijn, maar dit proberen ze wel. De medewerkers zijn altijd beleefd, hartelijk en ze doen alles zodat ik het naar mijn zin...
De organisatie komt de tijden niet na. Ik heb ze hierover meerdere malen erop aangesproken, maar er is nog steeds geen verandering. Ze hebben altijd wel weer een excuus. Ik vind dat de ene...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Thuiszorg Thuiszorg Groot Gelre - Arnhem
geplaatst op 3 november 2016
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor u eerlijke waardering. Deze waardering is echter anoniem. Wij zouden graag in contact met u...
De afspraken worden altijd nagekomen. Ik loop heel moeilijk, ik krijg hulp voor de huishouding en hulp voor douchen etc. De medewerkers helpen mij goed. Maar wat ik wel vind, ze hebben te veel mensen...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
De medewerkers zijn altijd op tijd aanwezig. De medewerkers geven aandacht en geven alle tijd. Ik krijg momenteel alleen thuiszorg, om gewassen te worden. Echter heb ik behoefte aan huishoudelijke...
