Waardering van Zorgfix Thuiszorg Almere - Almere op 20 februari 2021

  • 2
  • 2
  • 2
  • N.v.t.
  • 2
  • 2
  • 2
  • N.v.t.
  • N.v.t.

Gemiddeld cijfer

2.0
  • Wondverzorging

Toelichting

Bijzonder slechte ervaring met Zorgfix. Onprofessionaliteit en slechte interne communicatie. Daarbij de indruk dat de medewerkers die langs zijn geweest geen verpleegkundigen waren. Totaal geen vertrouwen in en in overleg met de arts besloten zelf de wondverzorging te gaan doen. Direct Zorgfix laten weten dar de thuiszorg per direct niet meer nodig was. Toch stond er de volgende dag weer íemand op de stoep. Weer gebeld en dat leek goed te gaan. Er stond nu pas na 2 dagen weer iemand op de stoep. Weer over gebeld. Gisteren werd mijn moeder door Zorgfix gebeld. Niet met excuses, maar met de mededeling dat er nog papieren ondertekend moesten worden. Daar moest een afspraak voor worden ingepland. Nee dus! Er werd toen aangegeven dat de kosten dan voor eigen rekening zouden zijn. Het is toch werkelijk een schandalige bejegening! Men zet het nu op de mail, maar kwam zelf niet met dit voorstel. Kortom: Wij zijn buitengewoon ontevreden!

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorgfix Thuiszorg Almere? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Partners van ZorgkaartNederland