Aafje, locatie Roo van Capelle
Verpleeghuiszorg
uit 5 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Waardering van Aafje, locatie Roo van Capelle - Capelle aan den IJssel op 19 juli 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Dementie
Toelichting
Na de vorige waardering die wij hier geschreven hebben over onze (schoon) moeder, hebben we een goed gesprek gehad met de PB-er, een medewerker en de afdelingsmanager over onze zorg en teleurstelling. Er bleek wederzijds veel misverstanden te zijn en mis-communicatie. Ze hebben er alles aan gedaan om bijv. zoekgeraakte kleding weer terug te vinden en zaken die onduidelijk waren uitte leggen. Het was een prettig en goed gesprek. Maar het allerbelangrijkste vonden we dat we het (goede) hart gezien hebben van de PB-er (of EVV-er) en de afdelingsmanager. Ze hebben ons ook enorm kunnen geruststellen over de kwaliteit van de zorg en hun inzet! Het heeft veel ‘opgeklaard’ en opgelucht. We weten dat onze (schoon) moeder daar goed ‘thuis’ is en zijn dankbaar voor de inzet en de zorg van de medewerkers. Pak van ons hart! Blijft moeilijk een steeds slechter wordende (schoon) moeder vooral als je aan de andere kant van het land woont en je het enige familielid bent die naar haar omkijkt, maar ze is in goede handen!
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Aafje, locatie Roo van Capelle? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
