Aafje, locatie Roo van Capelle

Onze (schoon)moeder woont er al +/- 8 jaar. Laatste jaar verhuisd naar een gesloten afdeling ivm haar steeds verdere gaande dementie. Vanaf dat moment is de verzorging en met name de communicatie hollend achteruit gegaan. We horen niets, worden nauwelijks gebeld voor overleg. Als we er zijn horen we van de op dat moment aanwezige medewerker wat dingen... Geen overleg over zorgplan of (digitale) inzage in zorgdossier. Meer dan de helft van haar kleding en alle persoonlijke en gezellige beddengoed is weg, verzorging uiterlijk (haar enz) wordt ze nauwelijks mee geholpen (lijkt het ons). Zit bijv. zonder BH (want die zijn kwijt....? ) aan als we haar ophalen voor een wandeling/bezoekje aan winkelcentrum. ... Enkele zeer lieve en goede medewerkers! En aandacht voor haarzelf als we met haar op de afdeling lopen of in de huiskamer, is erg attent en vriendelijk. Maar pers. begeleider en qua leiding van de afdeling is het zwaar verdrietig /slecht..... helaas!Onze andere (schoon) moeder zit ook vanwege zelfde problematiek, op een gesloten afdeling in een huis in Voorschoten, en daar is het overleg/communicatie en de verzorging Veel beter.... het contrast is erg groot...We vinden het moeilijk en verdrietig om je moeder in de laatste levensfase, telkens zo aan te treffen en wij zo machteloos tegenover deze organisatie staan. Extra lastig omdat we ver weg wonen (3 uur bij haar vandaan).