Aafje, locatie Roo van Capelle

Na een van mijn bezoeken aan een bewoonster, hoorde ik op de gang een andere bewoner (een man) om hulp roepen achter een gesloten kamerdeur. Er was geen verzorgend personeel aanwezig. Beneden bij de...

Dit huis wordt keurig schoon gehouden en mensen mogen er komen wonen met hun huisdier, iets wat voor hen van groot belang is. Als echter een bewoner van een aanleunwoning ziek is, wordt daar wat...

Ik kom op genoemde locatie als lid van de ANBO en laat voor bewoners honden uit. Mijn ervaringen zijn doorgaans redelijk positief.

Ik waardeer de lieve reacties van de bewoners. (zorgverlener)

De medewerkers zijn vriendelijk. Door tijdgebrek is er soms te weinig aandacht voor de bewoners.

De Roo is een beetje gedateerd. Niet zo gezellig. Het sanitair is ook verouderd. (bewoner)

Iedereen doet hier erg zijn best. Zeer vriendelijk personeel, maar er is wel sprake van onderbezetting wat zo goed mogelijk wordt opgevangen. Mijn ouders hebben het erg naar hun zin en zijn dik...

Ik kom hier regelmatig op bezoek bij een oude mevrouw en naar mijn idee heeft zij het hier erg naar haar zin. Het personeel is erg aardig en doet zijn best om het de bewoners naar de zin te maken....

Helaas is mijn ervaring niet goed en ben ik van mening dat iedereen langs elkaar heen werkt. Er zijn diverse afspraken gemaakt, onder andere over de was en het beddengoed. Wij gebruiken ons eigen...

Dit gaat over mijn moeder. De maaltijden zijn goed en op tijd, net als de benodigde medicijnen. Maar het schoonmaken van haar kamer moet zoveel mogelijk met dezelfde regelmaat gebeuren, want als het...

Het gaat goed op de afdeling, zolang er maar niets gebeurt. Er zijn circa 26 bewoners op de afdeling en rond de klok van 17.00 uur zijn er twee verpleegkundigen. Eén voor de medicijnen en één voor...

De medewerkers van de receptie zijn soms zeer onvriendelijk.

Ik zie duidelijk de bereidheid en kunde om de dagelijkse verzorging zo goed mogelijk te doen. Nochtans zien wij dat er herhaaldelijk ernstige onvolkomenheden zijn bij de verzorging van mijn...

Alles gaat wel goed hier in huis. De medewerkers zijn vriendelijk, het eten is goed. Ook het gebouw vind ik prima. Ik heb één van de mooiste kamers, dus ik mag niet klagen. Ik heb ook een kat op...

De nachtzuster komt vaak niet als je belt. Dan wacht je en wacht je, maar dan komt er niemand. Er is veel te weinig personeel. Eén personeelslid is wel genoeg ’s nachts, maar als er dan iets is,...

Ik heb het hier niet naar mijn zin, meer kan ik er niet van maken. Ik hoor hier eigenlijk niet, het zijn hele andere mensen. Er zijn er maar enkelen waar ik een gesprek mee aan kan knopen, maar voor...

Ik heb het hier naar mijn zin hoor. De kamer had wel wat groter mogen zijn, maar ik heb alles wat ik hebben moet. Het uitzicht in deze kamer vind ik niet zo mooi. Ik zat eerst op een kamer met een...

Ik word goed behandeld, ik heb geen klachten hier. Ik krijg mijn eten en drinken op tijd. Iedereen is even aardig voor mij. Ik bel alleen als het nodig is, verder ben ik heel makkelijk. Af en toe...

Ik ben over het algemeen wel tevreden over de verzorging hier. De medewerkers vind ik heel vriendelijk. Ze zijn altijd wel erg druk en hebben daarom soms weinig tijd. De tijd besteden ze wel heel...

Ik vind alles eigenlijk goed. De medewerkers zijn meestal vriendelijk. Sommigen vind ik aardiger dan anderen. Het duurt soms wel lang voordat je geholpen wordt. En dat vind ik wel vervelend. Maar...