Naar de navigatie Naar de inhoud

ActiVite, locatie Agnesstaete

Verpleeghuiszorg

8
.1

uit 50 waarderingen

Informatie over

Waardering van ActiVite, locatie Agnesstaete - Voorhout op 17 juli 2017

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

4

Verpleging

5

Omgang medewerkers

7

Kwaliteit van leven

4

Luisteren

6

Accommodatie

7

Toelichting

Het is moeilijk om afspraken te maken en het nakomen van afspraken is ook niet altijd voldoende. Het duurt erg lang voor het kwartje valt of dat men genegen is te gaan doen wat ik vraag. Mijn moeder zit er voor verpleging. Ze is niet meer mobiel. Naar mijn mening mis ik deskundigheid bij de medewerkers. Het resultaat van de zorg is vaak pas laat zichtbaar. Sommige medewerkers hebben naar mijn mening niet het niveau dat ze zouden moeten hebben. Er is een groot verschil tussen de medewerkers. Ik mis de sociale aspecten in de verzorging. Ik vind dat er geen geestelijke aandacht voor mijn moeder is. De medewerkers luisteren niet allemaal even goed. Ik blijf dan gewoon door vragen. Ik vind dat ze mijn moeder bijvoorbeeld te vroeg naar bed brengen. Dat vind ik heel hinderlijk. Het gebouw ligt op een toplocatie. Het is ooit opgezet voor ouderenzorg met verpleging. Het is niet toereikend voor mensen die geestelijk nog goed zijn. Ik heb bij sommige medewerkers het gevoel dat ze meer aandacht hebben voor mijn moeder als ze weten dat er iemand op bezoek komt.

Reactie van/namens ActiVite, locatie Agnesstaete - Voorhout

Wat ontzettend jammer dat u niet tevreden bent over de zorg van ActiVite! We zouden het fijn vinden om de zaken die u in uw waardering uitspreekt, ook met ons zou willen bespreken. Graag nodigt de teammanager u uit voor een gesprek om te zoeken naar juiste oplossingen! Wilt u contact opnemen met Teammanager Hennelies van Velzen
Tel: 0252211437

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ActiVite, locatie Agnesstaete? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.