Ik kan heel goed overweg met het personeel. We praten en maken grapjes. Helaas is er een tekort aan personeel, waardoor ik vaak lang moet wachten, maar ik ben wel geduldig. Ook is het jammer dat er...
Ik kan hier mijn eigen gang gaan. Ze verbieden je niks en dat vind ik fijn. De zorgmomenten zijn op vaste momenten, omdat het om mijn medicijnen gaat. Ze komen eigenlijk altijd op tijd daarmee. Ik...
Ik ben het meest tevreden over de huishoudelijke dienst. Als ik van huis ga, wil ik altijd eten meenemen om tussen de middag te eten en zij zorgen ervoor dat dat klaar ligt. Ook vind ik het fijn dat...
Geverifieerd
Reactie van/namens ActiVite, locatie De Ommedijk - Leiderdorp
Wat jammer dat u niet helemaal tevreden bent met hoe de zaken op het moment lopen. Graag gaan we het gesprek met u aan hoe we...
Over het eten en drinken ben ik tevreden. We komen hier niks te kort. Het kan wel eens zijn dat iets minder lekker is, maar dat komt omdat ik dan anders gewend ben. Alle medewerkers zijn hier...
De zorgmedewerkers zijn aandachtig. Ik doe veel zelf, alleen moet mijn huid van een zalf worden voorzien. Dat kan ik niet zelf. Daar moet ik soms lang op wachten. Mogelijk krijg ik nu een créme...
Ik ben met teveel angstvragen gekomen, maar ik ben goed ontvangen en tot nu toe heel tevreden met alles. Bij het geven van medicijnen wordt het neergezet en wordt er weinig nagevraagd of die ook zijn...
Over de zorg ben ik tevreden. De zorgmedewerkers zijn beslist attent en aandachtig en hebben af en toe tijd voor een praatje. Het halfjaarlijks overleg is tot nu toe nog niet geweest. Daarnaast is...
Ik woon hier met veel plezier. Het eten is niet geweldig, maar de keuze is wel goed. Door de krapte hebben de zorgmedewerkers te weinig tijd om met me te praten. Dat zou ik graag anders willen. Ik...
Ik vind dat er weinig personeel aanwezig is. Het personeel werkt ontzettend hard. Ze zijn erg lief voor mijn moeder. Mijn moeder is erg blij met de medewerkers en ze hebben een goede uitwerking op...
De verpleging is altijd alert op de wensen van mijn moeder en de rest van de familie. Ze proberen snel antwoord te geven en komen ook zelf met voorstellen voor een andere aanpak. De verpleging, de...
Als er iets aan de hand is, dan reageren de medewerkers hier direct op. Er wordt dan meteen een dokter of een fysiotherapeut ingeschakeld. Doordat mijn moeder ook op een kleinschalige zorg woont, is...
Het is een standaard gegeven dat iedereen daar een luier om krijgt. Dat vind ik niet nodig zeker als zij zelf nog kan aangeven dat zij naar het toilet moet. Zoals in het geval van mijn schoonmoeder....
Geverifieerd
Reactie van/namens ActiVite, locatie De Ommedijk - Leiderdorp
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat u niet geheel tevreden bent en gaan graag met u in gesprek....
Mijn eerste indruk was dat het mooi en kleinschalig wonen is met veel goede zorg. Er wordt geluisterd naar de wensen van mijn vader. Als hij graag wat langer wil slapen, wordt daar rekening mee...
De afspraken die gemaakt worden, omtrent de verzorging van mijn moeder, lopen heel goed. Ik vind dat de verzorgers liefdevol en respectvol zijn. Ze behandelen mijn moeder met warmte. De omgang naar...
