Informatie over
Waardering van ActiVite, locatie Rietveld - Alphen aan den Rijn op 1 november 2020
Aandoening / behandeling
Hersenaandoeningen
Toelichting
Heel tevreden over de activiteitenbegeleiders en de activiteiten die aangeboden worden. Ontevreden over: Geestelijkeverzorging van 2 naar 1 persoon gegaan. Communicatie met de verzorging en behandelaars ervaar ik als onvoldoende. Het was in mijn optiek al niet optimaal, maar zeker in deze coronatijd heb ik heel veel gemist aan communicatie. We worden als mantelzorgers nauwelijks op de hoogte gehouden, er zijn wel nieuwsbrieven, maar hier staat weinig nieuws in m.b.t. de organisatie en de aanpak van problemen. Ook communiceren met de verzorging middels e-mails werkt niet lekker. Mijn contactverzorgende doet heel erg haar best, daar ben ik tevreden over. Op andere mails naar de woning wordt niet gereageerd. Ik wordt niet op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen, belevingen van mijn moeder en dit is ook onvoldoende terug te vinden in het cliëntendossier. Communicatie tussen medewerkers. Heel regelmatig zijn ze onvoldoende op de hoogte van afspraken die in de organisatie gemaakt zijn.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ActiVite, locatie Rietveld? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
