Informatie over
Waardering van ActiVite, locatie Rietveld - Alphen aan den Rijn op 12 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Het vast team doet erg haar best. Ik vind dat de uitzendkrachten best veel fouten maken omdat ze mijn moeder niet goed genoeg kennen. Ik vind dit onverantwoord. Ik vind het jammer dat de medewerkers geen tijd voor mijn moeder hebben om haar de benodigde aandacht te geven. Mijn moeder zou het erg leuk vinden als er een praatje met haar wordt gehouden of als er iemand met haar naar de toilet mee zou lopen. Ik vind het jammer dat de medewerkers hier geen tijd voor hebben. Ik zou willen dat er meer vast en gemotiveerd personeel bijkomt. Als mijn moeder aangeeft dat ze niet wil eten of drinken, dan krijgt ze dat ook niet. Dat vind ik heel jammer. Ik vind dat ze haar met een zachte aandrang kunnen motiveren om te eten en drinken of om uit bed te komen. Dit soort dingen vind ik niet kunnen. Verder is het gebouw prachtig. De activiteiten die georganiseerd worden sluiten momenteel minder goed aan op de huidige situatie van mijn moeder. Ze kan nu niet meer mee doen met knutselen of gymnastiek. Een knuffelbeer in de vorm van een robot zou voor mijn moeder een hele leuke item kunnen zijn om haar te activeren. Als ik de arts wil spreken over de medicijnen van mijn moeder, moet ik dat via de zuster regelen. Ik vind met ze communiceren heel lastig, omdat ze dingen vergeten om door te geven. Ik vind dat er vaak belangrijke dingen als een bril, gehoorapparaat of kleding zoek raakt. Ik vind het heel jammer dat het onduidelijk is en dat de zoekgeraakte spullen niet worden vergoed. In de nachten is er ook te weinig toezicht. Dat vind ik niet plezierig. De nieuwe rolstoel van mijn moeder heeft geen lekkere banden. Deze banden trillen zo erg dat mijn moeder niet meer naar buiten wil. Dat vind ik heel jammer.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ActiVite, locatie Rietveld? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
