Naar de navigatie Naar de inhoud

Alliade ouderenzorg, Verpleeghuis Anna Schotanus

Verpleeghuiszorg

8
.4

uit 29 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

zondag
Gesloten
maandag
8:30 - 17:00
dinsdag
8:30 - 17:00
woensdag
8:30 - 17:00
donderdag
8:30 - 17:00
vrijdag
8:30 - 17:00
zaterdag
8:30 - 17:00

Informatie over

Waardering van Alliade ouderenzorg, Verpleeghuis Anna Schotanus - Heerenveen op 7 juni 2016

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

1

Behandeling

1

Omgang medewerkers

1

Informatie

1

Luisteren

1

Accommodatie

7

Toelichting

Al eerder schreef ik over de geboden zorg voor mijn moeder, vooral communicatie en medische handeling waren toen al een dingetje (groot ding). Inmiddels is mijn moeder overleden en kan ik zonder meer zeggen: "Kies een ander verpleeghuis als je de keus hebt." Enige wat er op orde is in AS dat zijn de artsen en de HBO verpleging. Pas toen mijn moeder ernstig ziek werd begrepen we waarom er zoveel mis ging in de maanden ervoor! Omdat wij er destijds veel waren en het kwartje viel werden we genegeerd en zelfs weggestuurd toen mijn moeder op sterven lag. M'n moeder die niet meer kon praten door ernstig CVA wilde me niet los laten en huilde. Maar er werd cru gezegd dat wij onze moeder over belastten en moesten gaan. Amper weer thuis werd ik gebeld dat ik moest komen, ze ging hard achteruit en zou nacht waarschijnlijk niet halen. Toen ik terug kwam werd ik genegeerd door degene die me had weggestuurd. We hebben nog pogingen gedaan mijn moeder in een rusthuis te krijgen om waardig te overlijden, maar dat is niet meer gelukt helaas. Wat er is gebeurt is schandalig en inspectie-controle waardig. De afdeling verkeert in zwaar weer door gedwongen ontslagen waardoor personeel bij elkaar klit en staat te kletsen en roddelen. De coördinator die ineens weekend diensten moest gaan draaien blafte bewoners af en motivatie/werkhouding was ver te zoeken. M'n moeder die zuurstof kreeg en slijm door cva niet kon ophoesten mocht van ons in overleg met arts geen melkproducten. Arts beaamde dat dit niet goed was. In totaal is deze afspraak in anderhalve week tijd 7x aan de laars gelapt. Maagsonde werd niet goed doorgespoeld, drinken niet altijd verdikt, moet ik nog doorgaan? Zuurstoftank van mijn moeder stond op de gang. Deze is door een demente bewoner tot twee keer uitgezet, de kamer van mijn moeder werd niet meer schoon gemaakt, ze ging immers toch dood. Ze hebben ongetwijfeld een gat in de lucht gesprongen, nu waren ze van ons af en geen "controle" meer. Ow wat hebben we dat gevoeld zeg! En onze moeder erbij! Echt te erg voor woorden! Ik hoop dat Meriant het niveau omhoog gooit en er verpleegkundigen komen met een gedegen opleiding, betere werkhouding en verstand van zaken. Professionaliteit wordt er wel uitgedragen door zorgmanager en artsen en ander hoger opgeleid personeel. Maar ja die staan niet op de afdeling overdag en hebben geen idee wat personeel verzuimt! Het is een wonder dat er nog nooit een tv ploeg of onderwijsinspectie heeft gestaan. Reden dat mijn moeder haar drinken vaak niet werd verdikt? "Ze vindt het zonder lekkerder!" Reden om toch melk te geven? "Ik vind het zo sneu." Reden om pillen niet te vermalen door sonde, maar zo te geven? "Ow ik heb de map niet gelezen." Of: "Schouders omhoog trekkend." En ow wat zijn er gesprekken geweest en zijn ze aangesproken op hun functioneren.

Reactie van/namens Alliade ouderenzorg, Verpleeghuis Anna Schotanus - Heerenveen

Afgaande op wat u schrijft, moet dit een heftige ervaring voor u zijn geweest. We komen graag met u in contact, zodat we de kwestie met u kunnen bespreken en de nodige maatregelen kunnen nemen. Mocht uw klacht gaan over de afdelingen de Fjilden of de Wetterkant, dan vragen wij u te bellen met clusterhoofd Freya Franken, telefoon 06-51918137. Mocht het gaan om de afdeling de Deelen of het Blommefjild, dan vragen wij u contact op te nemen met clusterhoofd Hanne van Oversteeg, telefoon 06 - 83001933.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Alliade ouderenzorg, Verpleeghuis Anna Schotanus? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.