De verplegers waren zeer geduldig, attent en bekwaam. Ik voelde me op mijn gemak tijdens mijn verblijf dankzij de liefdevolle zorg van de medewerkers en ik mis ze nog steeds.
E-mailadres
Reactie van/namens Amsta Herstel, locatie De Poort - Amsterdam
Geachte heer of mevrouw, Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent en onze zorg en verpleging waardeert. Dank u wel voor uw...
Het gebouw ligt in de stad Amsterdam (Oud West). Het gebouw is prima met eigen vervoer en openbaar vervoer te bereiken. Het zou van binnen wat opgeruimder en frisser mogen zijn. Het restaurant is...
Geverifieerd
Reactie van/namens Amsta, De Poort, centrum voor verpleeghuiszorg - Amsterdam
We betreuren het om uw slechte ervaring te lezen. We willen graag in de gelegenheid gesteld worden om contact met u op te nemen....
Mijn tante was nergens banger voor, dan voor het verliezen van haar zelfstandigheid. Desondanks heeft ze hele onverwacht mooie laatste jaren gehad bij de Poort. Zowel vanwege de kwaliteit van de...
Er wordt adequaat gereageerd als mijn moeder en wij vragen hebben. Als medewerkers vragen hebben over mijn moeder nemen ze contact met mij op. De afspraken worden goed nagekomen, bijvoorbeeld over...
De medewerkers gaan op een neutrale, vriendelijke en verzorgende manier met mijn moeder om. Tijd is echt een probleem, vind ik. Ik heb er begrip voor dat er misschien meerdere dingen spelen zoals...
Mijn broer wil naar huis, maar doorziet niet dat het niet mogelijk is. Verouderd komt het over. Ik zou intensiever contact willen hebben. Ik heb geen contact me de psycholoog en dan moet ik echt...
De verzorgenden komen altijd de afspraken na. Ze zijn zo lief voor mijn broer. Hij heeft weleens een mankement en daar spelen ze gelijk op in. Ze bellen om mij op de hoogte te houden. Mijn broer ligt...
De afspraken komen er meestal wel van. Ze doen hun best voor de verpleging. Ik heb het gevoel dat ze wel redelijk met mijn familielid omgaan. De kwaliteit van leven is wel voldoende. Ze doen hun best...
Afspraken worden niet altijd nagekomen, omdat niet alles genoteerd of doorgegeven wordt. Er is geen vast personeel meer., alleen uitzendkrachten en leerlingen niet niet. ze praten met haar ebn vragen...
De verzorging van mijn man is goed. Hij is soms onhandelbaar. Daar gaan de medewerkers goed mee om, onder andere met medicijnen. Ze weten hoe ze hem moeten aanpakken. Soms kunnen ze hem overhalen om...
Het contact met de begeleider gaat goed. Als er wat is, dan wordt ik van tevoren goed ingelicht. De medewerkers gaan heel goed om met mijn broer. Ze hebben goed door hoe ze met hem moeten omgaan. Ik...
Ik ben ontzettend enthousiast over dit huis. We kunnen overleggen over alles. Ik vind dat ze zorgzaam en betrokken zijn. Er zijn drie huiskamers op de afdeling. Mijn vriendin is een opgewekt iemand....
Ik heb nog niet veel afspraken gemaakt, maar ze zijn allemaal nagekomen. Het is hier heel goed geregeld. Ik kan alles vragen en ik krijg meteen antwoord. Als dat niet kan word ik terug gebeld. Het...
Twee keer per jaar heb ik een MDO met de arts, een verpleegster en de EVV 'er. Dat gaat perfect, want ze leggen alles goed uit. De medewerkers zorgen prima voor mijn man. Hij wordt goed gewassen,...
Ik merk dat mijn client het met de ene medewerker wat beter kan vinden dan met de ander. Dat is heel persoonsgebonden. Er wordt ruimte gecreeerd zodat mijn client dingen kan doen wat hij zelf leuk...
Mijn zwager viel veel af en er was afgesproken dat hij extra voeding zou krijgen, maar dat is nooit gebeurd. Als ik bek, dan wordt er wel gereageerd. Er zijn vaak wisselingen in de medewerkers en dat...
Ik ben helemaal niet te spreken over de communicatie. Ik heb het al eerder benoemd en dat hebben ze al iets verbeterd. Ze stoppen met een medicatie of ze beginnen met een medicatie en dat wordt dan...
Het gebouw staat op een fijne en mooie locatie. Mooi aan het water. Er is van alles om heen. Mijn vader heeft een kamer. De badkamer wordt gedeeld met de andere bewoners. Er wordt voldoende...
De informatieverstrekking hangt erg af van de medewerkers. De EVV-ers wisselen veel. Ik heb meestal contact via de mail. In het algemeen zijn sommige medewerkers professioneler dan anderen. Soms mag...
Ik ben op zich tevreden. Er is een minpunt, dat is afhankelijk van wie er werkt, dat is dat ze de bewoners 's avonds zonder toezicht rond laten lopen. Dat is niet bij alle medewerkers zo. Ik denk dat...