Amsta, Jan Bonga, Centrum voor Verpleeghuiszorg

De verzorging vind ik over het algemeen goed. Alleen in de ochtend is de verzorging niet goed. Ik vind dat het te lang duurt voordat zij gewassen wordt. De medewerkers gaan goed met haar om. Zij kan...

De verzorgenden weten precies wat mijn broer nodig heeft. Ik vind dat ze goed met hem omgaan. Ik vind het alleen jammer dat mijn broer weinig buiten komt. Ik snap dit wel omdat ze daar niet genoeg...

Ik zie dat de medewerkers hun best doen om mijn broer mee te krijgen naar de huiskamer. Hij wordt goed verzorgd. Vanuit huis kan ik meelezen in het dossier. Ook kan ik altijd contact opnemen met de...

De kwaliteit van de zorg is afhankelijk van wie er werkt. De informatie over de grote lijnen is goed. Maar over kleine dingen word ik slecht geinformeerd. Ze hebben heel veel dagbesteding. Ze...

Mijn vader heeft een eigen slaapkamer. De gezamenlijke badkamer is op de gang, maar dat vindt hij niet erg. Ik heb het gevoel dat zijn kamer goed wordt schoongemaakt. Er is een binnentuin waar mijn...

De afspraken worden over het algemeen nagekomen. Mijn zus vraagt veel aandacht en krijgt naar mijn mening voldoende aandacht. De medewerkers gaan wisselend met haar om. Sommigen kunnen goed met haar...

Het administratieve systeem vind ik niet goed. Zo vind ik de overdracht onvoldoende. De opvolging van verzoeken vanuit de familie kan beter. De kwaliteit van het verzorgend personeel is in mijn ogen...

Ik had eerst geen contactperson en ik was elke keer maar aan het rondbellen. Ik tastte in het duister. Ik heb nu sinds kort een contactpersoon. Zij zorgt ervoor dat ik kan videobellen met mijn man en...

Ik zou het fijn vinden als de behandelend arts beter bereikbaar zou zijn. De medewerkers doen heel erg hun best voor mijn vrouw. Zij is niet de gemakkelijkste, maar dat pakken ze goed op. Ze...

Het maken van afspraken verloopt probleemloos. De verzorgenden zijn betrokken, geduldig en vriendelijk. Ze zijn open in de communicatie naar de familie toe. We hebben een evaluatiegesprek gehad en...

Mijn man zit hier niet op de goede plek. Hij zit met andere bewoners met wie het slechter gaat dan met hem. Daardoor zit hij maar te zitten. Hij gaat in onze ogen een beetje achteruit. Hij moet meer...

Ik heb tot nu toe weinig afspraken hoeven maken, maar die gemaakt zijn werden nagekomen. Mijn zus wordt goed verzorgd. Ik zie niet hoe de medewerkers met mijn zus omgaan, maar ik heb de indruk dat...

Het gebouw is wel oud, maar het ziet er netjes uit. Hij heeft een kamer voor zichzelf en de badkamer moet gedeeld worden. Hij zit hoofdzakelijk in de gemeenschappelijke woonkamer. Daar worden veel...

Afspraken worden nageleefd. Mijn vrouw is hier opgeknapt. Af en toe krijgt ze een op een behandeling. Dat hebben de medewerkers voor haar aangevraagd. Ze realiseert zich dat ze hier niet meer...

De medewerkers letten goed op mijn broer. Dat geeft me een vertrouwd gevoel. De zorg sluit niet helemaal aan bij wat hij wil. Zo gaat hij graag naar buiten. Hij is echter valgevaarlijk en kan de weg...

Mijn broer is hier tevreden. Hij ziet er verzorgd uit. Hij heeft een eigen kamer, waar hij zich in vermaakt. Hij eet ook op zijn kamer. Ik ben niet kapot van de omgeving. Het is niet mijn buurt.

Mijn contactpersoon is goed bereikbaar en communiceert duidelijk over alles. In mijn ogen zijn sommige medewerkers wat lakser daarin. Zo merkte ik dat er een keer iets niet doorgegeven was. De...

De medewerkers zorgen goed voor mijn vriend. Ze zijn lief voor hem en gaan met hem naar buiten. Ook maken ze grapjes met hem. Dat vindt hij leuk. In mijn ogen is er te weinig personeel. Daardoor moet...

Het maken van afspraken gaat nog wel eens moeizaam. Het is lastig om contact te krijgen, omdat mensen vaak niet aanwezig zijn. Er is veel wisseling bij het personeel. De medewerkers gaan wel met...

Er is wel genoeg aandacht voor mijn man, maar ik had meer van de verzorging verwacht. Mijn man heeft een kamer met een eigen badkamer. Hij is ook vaak in de huiskamer waar hij televisie kijkt. De...