Het huis is centraal gelegen en heeft een mooi terras. Helaas wordt hier weinig gebruik van gemaakt wegens drukte en personeelstekort. En zelfstandig erna toe gaan mag zij niet. Ik mis de maatwerk...
Ik vind dat de medewerkers heel erg begaan zijn met mijn moeder. Er wordt rekening gehouden met de wensen van mijn moeder. Mijn moeder heeft een kamer met een gedeelde badkamer. Mijn moeder is heel...
De verzorgenden trekken mijn opa volgens mij wel iedere dag schone kleding aan, maar ik vind dat hij er soms niet zo verzorgd uitziet. Zijn haren zijn vaak niet gedaan. Ik heb dit aangegeven bij de...
Door de verzorgenden word ik niet altijd op de hoogte gesteld van bepaalde afspraken. Laatst werd ik een dag van te voren gebeld of ik wist dat ik een zorggesprek een dag had. Ze gaven aan dat er...
Perstoneeltekort en dan is de zorg gewoon minder goed. Bepaalde vaste medewerkers leverde goede zorg. Al die er niet waren en dan waren er uitzendkrachten die weten toch niet goed, wat de zorgvraag...
De meeste afspraken lopen goed en de meest belangrijkste afspraken worden nagekomen. Alleen bijkomende afspraken zoals bijvoorbeeld van de post worden niet nagekomen. Mijn moeder haar verzorging is...
Ze wordt goed verzorgd. Mijn tante mist echt vertier. Ze voelt zich hier niet thuis. Dit is een tijdelijke oplossing, alleen deze duurt al een aantal maanden. Het is kleinschalig, geen vertier voor...
De afspraken zijn niet helemaal soepel verlopen. Dat komt denk ik door vakanties en corona. Mijn schoonmoeder komt niks tekort en alles verloopt prima. Ze wordt goed verzorgd. De verzorgenden zijn...
De afgelopen twee jaar was het lastig om afspraken te maken met de artsen. Als de afspraak wel was gemaakt, dan verliep het vloeiend en vlot. Ik vind de verpleegkundigen wel goed. Ze zijn meegaand en...
Regelmatig zie ik geen medewerker op de afdeling. Dat heb ik gemeld en het zou meegenomen worden. De afspraken lopen niet goed. Er wordt slecht gereageerd op e-mails. Toen ik op bezoek kwam zag ik...
Ik heb niet vaak afspraken, maar een belangrijke is dus niet nagekomen. Mijn man ziet er altijd schoon uit en ze zijn vriendelijk. Ze doen niets met de bewoners. Er zijn helemaal geen activiteiten....
Mijn moeder voelt zich heel happy, dat merk ik bijvoorbeeld aan haar gezichtsuitdrukking. De medewerkers zijn erg behulpzaam. Er wordt veel aandacht aan haar besteedt. Mijn moeder is niet de...
Het gebouw staat in een woonwijk. De buurt vind ik zelf niet zo heel prettig. Mijn schoonmoeder heeft een kleine nette kamer met een badkamer die zij deelt met een medebewoner. Ik vind haar kamer...
Ik vind dat de verzorging niet altijd doet wat mijn moeder wil. Ze geeft ook aan dat ze 's nachts niet altijd geholpen wordt. Dat ligt aan de medewerker die dienst heeft. Sommigen komen wel als ze...
Het is een heel knus huis. Het is kleinschalig. Ik heb er een goede indruk van. Ze ziet er verzorgd uit. Ik ben er tevreden over. Ze heeft een kamer met een badkamer en toilet. Overdag gaat ze naar...
Er wordt met aandacht geluisterd, ijverig genoteerd maar de uitvoering blijft grotendeels achterwege. Er wordt in de verzorging nogal veel verwacht van demente bewoners: bijvoorbeeld dat het eten dat...
E-mailadres
Reactie van/namens Amsta, Kleinschalig wonen De Keyzer - Amsterdam
We hopen dat uw ervaring inmiddels beter is. We hebben u vandaag een contactverzoek gestuurd zodat u alsnog contact kunt leggen...
Zeer betrokken, kleinschalig, familiair en persoonlijk team. Menselijke maat, flexibiliteit, zoeken naar oplossingen en persoonlijke aandacht stonden voorop bij de zorg voor mijn vader. Rondom het...
Alles wat ik wil wat ze doen, dat gebeurt ook. De verzorging rond mijn moeder verloopt goed. Soms geef ik iets aan en dat doen ze gewoon. Soms moet ik iets herhalen, maar dat is niet meer dan...
Dit is alles wat ik wens voor mijn moeder. Het is hier gewoon prima. Mijn moeder zat eerst ergens anders en daar was het echt verschrikkelijk. Ik ben zo blij dat ze nu hier is. Mijn moeder is hier...