Informatie over
Waardering van Amsta, Kleinschalig wonen De Raak - Amsterdam op 24 juli 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Er zijn te veel zaken die naar mijn mening niet goed gaan. Ik vind dat er te weinig activiteiten zijn. Mijn moeder gaat graag buiten wandelen, maar daar wordt naar mijn idee weinig gehoor aan gegeven. Het gebouw vind ik wel mooi, maar de omgeving vind ik gewoon niks. De hygiëne in de woonkamer en de kamer van mijn moeder, vind ik niet top. De vloeren zijn ook spekglad en de branddeur werkt niet goed, waardoor mijn moeder de deur weleens tegen haar aan heeft gekregen. Ze krijgt de deur zelf niet open. Als de verzorgenden vragen of wij langskomen voor een gesprek, dan is er altijd iemand aanwezig. Ik vind een paar verzorgenden echt heel goed, lief en begaan. Er zijn ook verzorgenden waarvan ik vind dat ze niet goed met mijn moeder omgaan en dat heeft te maken met te weinig geduld. Ik begrijp dat het heel zwaar is om met iemand met dementie om te gaan. Mijn moeder heeft ook niet het makkelijkste karakter, maar sommige verzorgenden doen echt hun best. Ik denk ook wel dat er een personeelsgebrek is. Wij hadden in het begin grote verwachtingen, maar wij zijn erg teleurgesteld. Wij zijn wel erg begaan met de verzorgenden die het heel goed bedoelen, maar ook tegen muren aanlopen.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Amsta, Kleinschalig wonen De Raak? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
