Informatie over
Waardering van Amsta, Kleinschalig wonen De Raak - Amsterdam op 17 juni 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Het gebouw zelf is keurig, maar de omgeving is waardeloos: er is geen tuin en geen groen. Mijn moeder had een eigen kamer met een badkamer. Overdag was ze meestal in de gezamenlijke huiskamer. In de huiskamer werd ook gegeten. De maaltijden werden daar bereid. Er was een verzorgende die ik liever niet bij mijn moeder zag, dat is verder niet teruggekoppeld nadat ik dat had aangegeven. Ik vond dat wel zorgelijk. Ik heb het idee dat er niet echt goed opgelet werd, er werd bijvoorbeeld gerapporteerd dat mijn moeder zichzelf gewassen had, maar ik twijfel daaraan, omdat mijn moeder dat niet meer kan. Ik vond dat er niet goed geluisterd werd naar de ervaringen van de familie. Ik vond ook dat het ontbreekt aan het bezig houden van de bewoners. Ik vind dat bijvoorbeeld op de televisie een programma moet aanstaan voor de bewoners en niet voor de verzorgenden. Ik vond het niet goed dat er niet voldoende aandacht was voor wat de bewoners prettig vinden. Iedereen zat alleen maar aan de tafel. Er werd naar mijn mening niet voldoende gedaan om de bewoners actief te laten blijven.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Amsta, Kleinschalig wonen De Raak? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
