Informatie over
Waardering van Amsta, Kleinschalig wonen De Raak - Amsterdam op 3 juli 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
In mijn ogen is de zorg sinds de modernisering slechter geworden en zijn de medewerkers nu veel tijd kwijt met administratie en computer. Ik mis een overzicht en zie de verantwoordelijke medewerkers nooit. Alles gaat via de computer. Daardoor ontstaan er naar mijn mening verwarringen. Voor een mdo overleg kreeg ik bijvoorbeeld verschillende tijden door. Uiteindelijk had ik wel een afspraak. Dat overleg is goed verlopen. Volgens mij worden de uitzendkrachten niet goed ingewerkt en weten zij niet wat ze moeten doen. Zo worden de steunkousen van mijn vriendin niet altijd aangetrokken. De vaste medewerkers doen dat wel en gaan ook prima met haar om. Bij de invallers mis ik dat. Mijn vriendin wordt dan opstandig. De vaste krachten weten hoe ze daar mee om moeten gaan, maar de invallers zijn daarover naar mijn gevoel niet geïnstrueerd. De vaste mensen pakken haar op de goede manier aan, bijvoorbeeld bij het douchen en aankleden. Ik word gehoord. Als er iets is, dan kan ik dat met de medewerkers bespreken. In mijn ogen is er te weinig tijd om met de bewoners om te gaan, maar de medewerkers doen enorm hun best. Ook worden er dingen georganiseerd, zoals een etentje. In mijn ogen gebeurt dat de laatste tijd echter veel minder.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Amsta, Kleinschalig wonen De Raak? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
