Informatie over
Waardering van Amsta, Kleinschalig wonen De Raak - Amsterdam op 2 juli 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Met het nakomen van de afspraken gaat het redelijk. Ik heb geen problemen met de vaste medewerkers, maar ik heb wel moeite met de stagiaires en de uitzendkrachten. Zij weten niet hoe ze mijn vader moeten behandelen. Zij hebben bijvoorbeeld altijd moeite met het geven van zijn medicijnen. Hij spuugt zijn medicijnen vaak uit, de vaste medewerkers weten hoe ze daar mee om moeten gaan, maar de stagiaires helaas niet. Ik merk dat mijn vader niet altijd geschoren wordt, dat vind ik jammer want mijn vader ziet er graag goed verzorgd uit. Ik vind dat de kamer van mijn vader niet fris is, er wordt maar een keer per week schoongemaakt. Zijn badkamer ruikt niet fris. Als ik kom, dan moet ik gaan schoonmaken in plaats van lekker rustig met mijn vader te kletsen. Ik vind dat erg jammer. Ik zou graag zien dat mijn vader wat vaker naar buiten kan, maar daar is helaas geen personeel voor. Er worden activiteiten aangeboden, maar mijn vader wordt daar naar mijn idee niet bij betrokken. Ik kan niet altijd mijn vragen kwijt, wel bij de vaste medewerkers, maar niet bij de stagiaires. Daardoor voel ik mij niet altijd gehoord. Er wordt zelf gekookt, maar het komt vaak uit de vriezer en is dus niet vers. Het gebouw zelf vind ik prima, het heeft een mooi uitzicht, zowel aan de voorkant als aan de achterkant. Ik ben altijd op zoek naar de kleding van mijn vader, als wij dan op zoek gaan, dan vinden we het vaak terug bij andere bewoners in de kast. Er is geen goede was en droogmachine, deze zijn erg roestig.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Amsta, Kleinschalig wonen De Raak? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
