Onze vader zit sins een half jaar in de Raak. Ik vindt dat de communicatie goed verloopt. Er is een platform om te zien hoe hij geslapen en gegeten heeft of hij gedoucht heeft en hoe hij die dag...
Er werd wel geluisterd naar ons maar de uitvoering van de vragen bleven weg. Meeste zorg deden wij zelf. Er zou meer gekwalificeerde personeel moeten rond lopen. De meeste keren waren er alleen...
Mijn moeder is 8 maanden in De Raak verzorgd, ze had het daar erg naar haar zin. Zoals ze altijd zei , ik ben tevreden hier. Had een grote kamer, met eigen badkamer. Er werd elke dag gekookt en kon...
We zijn begonnen met een valse start, de nieuwe manager heeft dit goed opgepakt. Hopende dat deze manager zal blijven een aanwinst voor de zorginstelling de Raak. Kleinschallig wonen is een plek waar...
De woonafdeling van de Raak is klein maar gezellig, Er heerst een huiselijke sfeer en er wordt iedere avond voor de bewoners gekookt. Ondanks personeelskrapte geven verzorgenden en staf alle aandacht...
Het huis is in een levendige buurt gelegen. Benden is een basisschool en de levendigheid is prettig. Mijn zus is opgebloeid in het huis. Ik merk dat zij blij is als ze onder de mensen is. Zij kan...
De afspraken worden goed nagekomen. Op mijn vragen krijg ik meteen een terugkoppeling. Het is een prettig en schoon gebouw met onder andere een pedicure en een gemeenschappelijke ruimte voor...
De afspraken verlopen ruim voldoende, maar soms schiet de snelheid van de reactie erbij in. De verpleging vind ik wel goed. Wat ik ervan meekrijg, is dat ze het zo ontzettend druk hebben en er voor...
Ze wordt goed verzorgd. Mijn vader verbleef in een ander huis en dat was echt verschrikkelijk. Mijn zit hier op een goede plek. Ik heb telefonisch contact met medewerkers. Als er iets veranderd met...
De kwaliteit van de verzorging is heel verschillend. Er zijn steeds andere medewerkers. De vaste medewerkers zijn er niet altijd. Ik vind dat ze heel vriendelijk zijn. Mijn man wil niet altijd...
De kwaliteit van zorg is wisselvallig. Te veel personeelswisselingen. Mijn moeder is dementerend en niet alles komt meer over. Sommige zijn minder vriendelijk en dan wordt mijn moeder wat zenuwachtig...
Het gebouw Amsta/De Raak heeft een nieuwe uitstraling en ligt op een mooie plek in Geuzenveld. Dichtbij een leuk wandelpark en winkels in de buurt. Op de afdeling is plaats voor max 6 bewoners. Mijn...
Ik hoef niet zo vaak een afspraak te maken. Ik vind de zorg heel goed. Mijn moeder wordt respectvol bejegend. Als ik vragen heb dan krijg ik wel een reactie. Ik vind het jammer dat de entree aan de...
De verzorgenden helpen mijn moeder goed. Ik vind ze zeer behulpzaam. Als ik een vraag heb, dan kan ik altijd bij ze terecht. De afdeling waar mijn moeder woont ziet er altijd schoon uit. Ze woont...
Mijn moeder is hier tevreden. Dat merk ik aan haar humeur en gedragingen. Ze eet goed en komt aan. De medewerkers passen zich aan haar persoonlijkheid aan. Zo spreken de meeste haar op haar verzoek...
Over het algemeen worden de gemaakte afspraken nagekomen. Wat ik wel vervelend vind is dat aan andere familie leden gevraagd wordt om het zorgplan te ondertekenen, dit terwijl ik de eerste...
Ik heb respect voor de medewerkers die hier werken. veel verloop in personeel, dat begrijp ik, maar dat werkt gewoon niet altijd. Gezichten die ik nooit heb gezien en dat maakt het lastig. Er worden...
Goed voor mijn buurvrouw gezorgd. Behulpzaam en vriendelijk personeel. Er worden weleens activiteiten gedaan, maar mijn buurvrouw zit er dan gewoon bij.