Amsta, Meer en Oever, kleinschalige woonvoorziening

Mijn zuster verbleef vanaf april 2014 tot haar overlijden op 2 februari 2015 in bovengenoemde instelling. Nu zij er niet meer is wil ik als haar broer toch enkele woorden wijden aan het verblijf en de verzorging. Alvorens zij zou worden overgeplaatst naar M & O kregen haar zuster en schoonzuster de gelegenheid kennis te maken met enkele personeelsleden om zich op de hoogte te stellen van de verblijfruimte en de dagelijkse gang van zaken. Het overtrof hun verwachtingen en de beslissing was snel genomen om haar naar deze instelling overgeplaatst te krijgen. Gedurende de 10 maanden dat zij daar werd verzorgd heeft zij en de familieleden die haar bezochten ervaren en geconstateerd dat de algehele verzorging prima was. Om enkele punten te noemen: Er werd op gelet dat de patiënten voldoende aten. Gedurende de dag werd er geregeld drinken geserveerd. Ook bezoekers kregen iets te drinken aangeboden. Wat wij allen zeer belangrijk vonden was dat de patiënten er schoon en gewassen uitzagen en in keurige schone kleding waren gestoken. Het contact door behandelende artsen, verplegend personeel etc. met familie en vaste contactpersonen voor mededelingen en overleg was uitstekend. Geregeld werden familiebijeenkomsten gehouden voor het uitwisselen van onvolkomenheden, het geven van tips en adviezen over en weer. Op de huisvesting was niets aan te merken; de kamers waren schoon, fris en opgeruimd. De huiskamer was gezellig ingericht met tv en radio. Een verjaardag van een patiënt werd opgeluisterd met versieringen. Met het personeel werd vooraf overlegd hoe laat de meegebrachte taart kon worden aangesneden en de koffie klaar moest staan. Een prettige ervaring was dat het personeel altijd lief en vriendelijk was voor de patiënten. Voor de patiënten werd veel georganiseerd zoals muziekmiddagen (luisteren en ook meezingen), wandelen, spelletjes, sjoelen, allerlei creativiteiten, film, brunchen etc. Het was fijn dat als de deur van de kamer van het afdelingshoofd open stond, je altijd even naar binnen kon wippen voor een praatje of wat dan ook. In dit geval vond je bij het afdelingshoofd altijd een luisterend oor. Mijn zuster heeft gedurende de tijd dat zij in Meer en Oever verbleef een prima verzorging gehad en liefde ondervonden. Hoewel zij zich niet meer zo kon uiten, ben ik er van overtuigd dat zij het als een warme deken heeft ervaren. Indien men mij de vraag stelt of ik Meer en Oever anderen zou aanbevelen, zou ik zonder nadenken zeggen: “Doen”. Zoals op de rouwkaart staat: Onze bijzondere dank gaat uit naar het personeel van Zorgcentrum Meer en Oever voor de liefdevolle verzorging die zij daar heeft gehad.