Amstelring, Woonzorgcentrum Groenelaan

Mijn tante had een zorgplan en elk halfjaar werd dat bijgesteld. Er vond overleg plaats en werden afspraken gemaakt. Dat verliep meestal wel goed. Zowel de benadering als de opvang verliep meestal...

Mijn tante zit hier pas sinds kort. We hebben een MDO gehad en dat was in orde. Verder heb ik nog met niemand apart een afspraak gemaakt. De verzorgenden zijn hartstikke lief voor mijn tante. Ze...

De accommodatie is keurig netjes. Dat vind ik heel wat waard. Ik woon nu op de tweede etage. Ik voel mij hier huis. De afspraken gaan hier goed, maar er zit weleens een hapering tussen. Dat komt...

Toen mijn moeder in een zorginstelling geplaatst moest worden, ben ik bij verschillende andere zorginstellingen geweest. Ze gaan hier heel menselijk met haar om en ze laten haar in haar waarde. Dat...

Ik krijg dag en nacht zorg. Dat vind ik over het algemeen wel goed. De medewerkers zijn niet allemaal gespecialiseerd. Er zitten namelijk ook helpenden tussen. Ze zijn over het algemeen allemaal wel...

Mijn moeder zit er eigenlijk pas sinds kort. Het verloopt tot nu toe prima. Als we iets willen weten, dan kunnen we opbellen en krijgen we een verpleegkundige aan de telefoon. Zij geeft eigenlijk...

De organisatie en medewerkers houden zich netjes aan de gemaakte afspraken. Ze zijn ook goed bereikbaar. Over het algemeen gaat het goed. De medewerkers gaan op een respectvolle en lieve manier om...

Ik vind de vaste kern bewonderenswaardig. Ze zijn heel zorgzaam, vriendelijk en betrokken. Ze hebben liefde voor hun werk. Ieder doet haar best om het mijn moeder naar haar zin te maken. Ze weten ook...

Over het algemeen gaan de medewerkers goed om met mijn moeder. Ze zijn op de hoogte van wat er speelt. Mijn moeder is een keer gevallen, en gelukkig waren de medewerkers er snel bij om haar te...

In het verleden hebben we geprobeerd om afspraken te maken en dat lukte niet. De laatste tijd gaat dat wel weer beter. De medewerkers doen hun best. Een hoop zijn heel positief en daar kan ik prettig...

Ik zou het aanbevelen vanwege de huiselijkheid. We hebben heel goed overleg met de dokter en de verpleegkundigen. We hebben inspraak en dat vind ik heel belangrijk. Ze overleggen over alles en...

Het is een relatief oud gebouw. Mijn vader heeft een kamer met een gedeelde badkamer. Dat vind ik geen probleem. De medewerkers zijn lief voor mijn vader. Ik heb mijn twijfels of ze allemaal terzake...

Ik heb nooit problemen gehad met de afspraken. Mijn moeder is lastig in de verzorging, maar de verzorgenden hebben het goed gedaan. Ik zie dat ze lief voor haar zijn. Af en toe zie ik dat ze een arm...

Ik vind dat ik vorig jaar minder goed geinformeerd werd over mijn moeder. Ik denk dat dat kwam door veel personeelsverloop. Ik vind het nu wel beter gaan. Nu zijn er wat meer vaste mensen, dat is...

De arts vind ik minder goed bereikbaar, maar dat komt omdat hij in meerdere huizen zit. De medewerkers zijn heel vriendelijk. Mijn moeder is zelf heel lief en meegaand. Ze is heel makkelijk in de...

Er zijn altijd twee verzorgenden op de afdeling met 14 bewoners. Mijn zus is incontinent en ik ruik soms dat ze een grote boodschap heeft gedaan. Ze letten er op dat moment niet altijd op om haar op...

Mijn moeder woont daar. Het zorgpersoneel is denk ik niet allemaal bekwaam genoeg om alles goed te laten reilen en zeilen. Als zij ergens een beslissing over nemen, dan blijft dat ook zo. Als ik iets...

De verzorging en omgang zijn in mijn ogen wisselend. De vaste krachten zijn goed. Soms zijn er veel tijdelijke krachten, die minder aandacht voor mijn moeder hebben. Meerdere keren heb ik iemand aan...

Afspraken maken gaat moeizaam, ik weet wie niet wie het aanspreekpunt is. Het is niet duidelijk bij wie ik terecht kan als ik vragen heb. De eerste geplande afspraak daar kregen wij bij aankomst pas...

Het merendeel van de afspraken worden netjes nagekomen. Over de afspraken hebben we geen klachten, al kan het soms wat langer duren. Ze zijn niet altijd even goed bereikbaar. We hebben weleens...