Informatie over
Waardering van Amstelring, Woonzorgcentrum Het Schouw - Amsterdam op 19 december 2022
Toelichting
De medewerkers reageren niet altijd op onze berichtjes, zodat we niet weten of dingen opgepakt worden. Mijn zus is niet altijd makkelijk en soms zelfs agressief. De medewerkers proberen haar dan te sussen, maar dat lukt niet altijd. De communicatie met haar is lastig. De telefoon wordt slecht opgenomen, waardoor het moeilijk is de eerst verzorgende te spreken. De kamer van mijn zus is donker door de aanwezigheid van bomen, maar daar is ze toch bijna nooit. Haar kleren worden niet altijd netjes in de kast gelegd. De instelling ziet er netjes en schoon uit. Enkele maanden geleden heeft mijn zus haar pols gebroken. Daar kwamen ze pas twee weken later achter. Ze moest naar het ziekenhuis en wij kregen een telefoontje of wij haar wilden brengen. Het was zwaar haar uit de rolstoel te krijgen. Enkele weken later moesten we bijna 80 euro betalen voor een taxi voor een rit van 3 kilometer. Dat vind ik belachelijk want ze hebben busjes die mensen naar het zwemmen brengen. Ze mochten mijn zus echter niet naar het ziekenhuis vervoeren.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Amstelring, Woonzorgcentrum Het Schouw? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
