Amstelring, Woonzorgcentrum Het Schouw

Waardering van Amstelring, Woonzorgcentrum Het Schouw - Amsterdam op 16 december 2022

Geverifieerd

Vaak moet ik dingen opnieuw vragen, bijvoorbeeld of ze de oren van mijn vader willen schoonmaken. Soms heeft hij zijn gehoorapparaat niet in of is dat leeg. Dat vind ik kwalijk, want dan is hij afgesloten van de wereld. Het eten is mooi op tijd en ook de visite krijgt iets te drinken. Als bijvoorbeeld de tandpasta op is krijg ik dat direct te horen. Er is weinig contact. Na de intake zijn er alleen verzoeken geweest om dingen te kopen. Er zijn tegenwoordig heel weinig medewerkers. De kamer van mijn vader ruikt naar urine. De persoonlijke hygiene kan beter. Sommige verzorgenden zie ik nooit bij de groep, maar vooral achter hun bureautjes, een ander is juist altijd met de bewoners bezig. De medewerkers zijn wel lief voor mijn vader. Ze maken leuke grapjes met hem en vragen of hij lekker gewandeld heeft als we terugkomen. De groepsactiviteiten zijn erg gericht op Nederlandstalige muziek, bijvoorbeeld Andre Hazes. Dat is niets voor mijn vader. De instelling ligt bij een winkelcentrum en een eethuisje. Er is een leuke buitenruimte met prettig personeel. Daar voel je je echt welkom. Het gebouw is proper. Mijn vader heeft een eigen kamer en badkamer. Die worden goed schoongehouden. Ik had een keer een aanvaring met een personeelslid dat vijandig overkomt. Ze begon eerst door de telefoon en later persoonlijk tegen mij te schreeuwen. Ze nam me kwalijk dat ik niet bij een activiteit aanwezig was. Ik vind het altijd naar als ik haar zie. De rest van het personeel is juist altijd vriendelijk.