Naar de navigatie Naar de inhoud

Amstelring, Woonzorgcentrum Vreugdehof

Verpleeghuiszorg

8
.0

uit 93 waarderingen

Informatie over

Waardering van Amstelring, Woonzorgcentrum Vreugdehof - Amsterdam op 24 mei 2019

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Verpleging

3

Omgang medewerkers

4

Kwaliteit van leven

2

Luisteren

2

Accommodatie

4

Aandoening / behandeling

Beroerte

Toelichting

Klagende cliënten, lange wachtijden voor hulp, overspannen medewerkers en flexwerkers die niet worden ingelicht en dus ook niet weten hoe zij de juiste zorg aan de cliënt moeten bieden. Dit is mijn ervaring met Vreugdehof afdeling revalidatie. Als partner kwam ik daar regelmatig op bezoek en trof mijn partner daar aan zijn lot overgelaten aan en helemaal over zijn toeren. Dit omdat hij een delier had en niet meer wist hoe een telefoon werkte en daardoor mijn niet meer "kon vinden". Als revalidatie moest hij zelf op een knop drukken als hij hulp nodig had, wat hij dus niet begreep. Daardoor riep hij vaak om hulp waardoor de verzorging hem lastig vond. Een enkele medewerker begreep wel hoe je met mensen om moest gaan, maar voor de rest is er weinig vreugde geweest. De omgeving hielp ook niet echt mee. Troosteloze toestand die je hier aantreft.

Reactie van/namens Amstelring, Woonzorgcentrum Vreugdehof - Amsterdam

Dank u voor uw toelichting, die we grondig hebben gelezen. Het spijt ons zeer dat u het verblijf van uw partner bij ons, grotendeels als onprettig heeft ervaren. Er is inderdaad door omstandigheden een paar dagen sprake geweest van minder personeel op de afdeling, dat hebben we toen direct met cliënten en familie besproken. Mocht u alsnog met ons in gesprek willen gaan over uw ervaringen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groeten van het team.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Amstelring, Woonzorgcentrum Vreugdehof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.