Naar de navigatie Naar de inhoud

Amstelring, Woonzorgcentrum Vreugdehof

Verpleeghuiszorg

8
.0

uit 92 waarderingen

Informatie over

Waardering van Amstelring, Woonzorgcentrum Vreugdehof - Amsterdam op 3 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

7

Verpleging

3

Omgang medewerkers

4

Kwaliteit van leven

3

Luisteren

3

Accommodatie

3

Toelichting

Mijn moeder lag hier voor het revalideren na een zware operatie, zij kon zelf niet meer eten, kreeg sondevoeding. Telkens lieten zij deze verstoppen, zodat zij weer naar de Vu moest met ambulance. Als zij moest plassen, dan drukte zij op de knop, na 3/4 kwartier was er nog niemand gekomen. Ik (dochter) ging dan zoeken naar het verplegend personeel, ik zag eindelijk iemand, zij was bezig met de vaatwasmachine uit te ruimen en vroeg kan ik ergens mee helpen, ik zei, Ja , mijn moeder moet naar de toilet en heeft al 3/4 kwartier geleden op de knop gedrukt. Toen zei ze , echt heel kattig. Ja, ik kan niet alles tegelijk. Toen zei ik, wat is nu belangrijker. Helaas kon ik mijn moeder zelf niet helpen, omdat zij aan de sondevoeding en zuurstof zat gekoppeld. Ook sliep mijn moeder altijd in de Vreugdehof , ik denk dat ze de patienten expres slapend hielden, dan waren ze niet lastig. Toen mijn moeder in de Vu lag, sliep ze nooit. Maar als ik op bezoek kwam in de Vreugdehof altijd. Mijn moeder is in 3 maanden tijd 23x in de ambulance gekomen, omdat het vreugdehof niet voor haar kon zorgen, en de Vu stuurde haar weer met ambulance terug. (Mijn moeder is overleden, ze kwam niet aan haar rust) Maar ik ben hier nog steeds ontzettend boos om. En omdat Hugo Borst bekend is, wordt zijn boek gelezen. Maar ik kan ook een heel dik boek schrijven, hoe slecht de verzorging is in het Vreugdehof in Amsterdam. Ook viel ze uit bed, omdat ze vergaten het hek omhoog te doen( waar wij voor hadden getekend), en haar kamer was gewoon smerig. In zo'n kamer moet een long patiënte liggen. Wij hielden de kamer zelf maar schoon. Het verplegend/verzorgend personeel liep ook in gewone kleding en waste hun handen niet, wat ons ook echt opviel.

Reactie van/namens Amstelring, Woonzorgcentrum Vreugdehof - Amsterdam

Uw ervaringsverhaal waarin u aangeeft nog steeds boos/verdrietig te zijn, hebben wij goed gelezen en in ons opgenomen. Wij vinden het jammer dat niet tijdens het verblijf van uw moeder deze klachten zijn besproken/behandeld. Vindt u het een goed idee om alsnog in gesprek te gaan over hoe het verlopen is, wij zouden dat in ieder geval zeer op prijs stellen. U kunt mij bereiken per mail op: gvredeveld @amstelring.nl of telefonisch: (020) 541 61 11.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Amstelring, Woonzorgcentrum Vreugdehof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.