Naar de navigatie Naar de inhoud

Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Berk

Verpleeghuiszorg

7
.9

uit 94 waarderingen

Informatie over

Waardering van Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Berk - Geldrop op 28 september 2022

Geverifieerd

Afspraken

6

Verpleging

5

Omgang medewerkers

7

Kwaliteit van leven

5

Luisteren

5

Accommodatie

6

Toelichting

Als er een overleg is over mijn moeder vind ik dat de familie daarbij moet zijn. Als ik niet kan dan gaat het wel gewoon door. Ik kan dan niet bespreken wat ik graag wil. De EVV-er luistert wel en probeert dingen te veranderen. Er is gezegd dat het restaurant weer opgeknapt zou worden, maar er is alleen een koffiezetapparaat gekomen. Het ziet er niet aantrekkelijk uit. Mijn moeder heeft alleen een kamer. Ze is overdag in de huiskamer of bij mijn vader die op een andere afdeling woont. Er worden wel activiteiten aangeboden. De medewerkers gaan over het algemeen wel goed met haar om. Ze zijn aardig en vriendelijk.

Reactie van/namens Anna Ouderenzorg - Geldrop

Het spijt ons te vernemen dat u geen prettige ervaring heeft gehad in woonzorgcentrum Berk. Graag zouden wij met u in contact willen komen om gezamenlijk te zoeken naar een passende oplossing. Fijn als u uw contactgegevens wil mailen naar klachtenbemiddeling.ouderenzorg@st-anna.nl dan nemen wij contact met u op.

Met vriendelijke groet,
Klachtenbemiddeling Anna Ouderenzorg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Berk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.