Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Berk

De accommodatie vind ik goed. Er staan spullen die herkenbaar zijn voor mijn moeder. Mijn moeder zit graag in de gezamenlijke woonkamer. Als ik op bezoek kom, zit mijn moeder vaak zonder toezicht van...

Mijn vrouw voelt zich helemaal thuis in bij de Berk. De kamer van mijn vrouw is ruim en wordt prima onderhouden. De gemeenschappelijk huiskamer is gezellig en dat vinden wij, mijn vrouw en ik heel...

Ik zie dat er aandacht wordt gegeven aan mijn cliënt en ze zijn zorg gericht. Ze passen de zorg op de cliënt aan. Er wordt ook veel aandacht besteed om herinneringen van vroeger op te halen. Dit...

De communicatie is zeer goed, we hebben een vaste contactpersoon en dat vind ik zeer prettig. Zij melden dingen aan ons. Een voorbeeld hiervan is dat nu mijn man op reis is, dan bellen ze mij met de...

De arts was naar mijn mening volledig onkundig op het gebied van de behandeling van mijn schoonvader. Zo zei de arts ook zélf tegen mij dat zij niet wist hoe zij hem de juiste medische behandeling...

De huiskamer vond ik erg ouderwets. Er was geen badkamer op de kamer van de bewoners zelf. Mijn man kon bijvoorbeeld de toilet in de gang niet vinden. Ik vind daarom dat een badkamer op de eigen...

De medewerkers zijn aardig, maar ze hebben weinig tijd voor mijn man. Ik heb het idee dat sommige niet weten hoe ze met hem om moeten gaan. Dit vind ik jammer. De persoonlijke verzorging vind ik ook...

Er wordt veel gewerkt met oproepkrachten. De oproepkrachten zijn vaak, voor mijn vrouw, niet bekende mensen. Dit is onrustig voor haar. De persoonlijke verzorging is minimaal, als gevolg van de...

Ik voel mij hier altijd welkom en mijn moeder heeft het, zoals zij mij dit regelmatig laat weten, hier naar haar zin. Het personeel is altijd vriendelijk en neemt de tijd om een praatje en een grapje...

Ik ben elke dag aanwezig en Ik kan goed overweg met al het personeel. Omdat ik veel aanwezig ben vind ik het fijn om bij de cliëntenraad te zitten, zodat ik ook voor andere mensen iets kan...

De kamer van mijn man vind ik goed. Het is ruim en goed belicht. Ook heeft hij uitzicht op de tuin. De gezamenlijke huiskamer vind ik matig. Ik vind het vrij vol. De medewerkers zijn oké. Als ik...

Ik vind dat bij deze instelling de verzorging voor mijn cliënte wat betreft de alledaagse levensbehoeften goed is, want aandacht voor het eten en dagelijkse verzorging gaat prima. Jammer genoeg vind...

Binnen de mogelijkheden die ze hebben vind ik dat het personeel ontzettend goed en liefdevol hun werk doen. Mijn moeder heeft een ingewikkelde zorgvraag en ik vind dat ze daar heel respectvol en...

Het is een uitstekende locatie waarbij met openstaat voor de zorg die nodig is voor mijn moeder.

In principe ben ik heel tevreden over de zorg. De kwaliteit van de medewerkers is gemiddeld goed. Met mij en mijn familielid gaan ze prima om. Ze zijn liefdevol en zorgzaam. Medewerkers gaan...

We worden goed begeleid. Het is voor ons de eerste keer dat we met zo'n instelling te maken hebben. De instelling ligt mooi, in de bossen. De schoonmaak is goed. De huiskamer ziet er netjes uit....

De afspraken over het wasgoed verlopen niet goed. Zo is het wasgoed van mijn man wel eens twee weken bij de wasserette blijven liggen, waardoor mijn man andermans kleding moest dragen. Er is niet...

Ik heb de zorg van mijn echtgenote overgedragen aan de dames in de instelling. De dames doen heel goed hun best. Doordat vreemde ogen dwingen is mijn vrouw aangekomen, wat nodig was. Mijn vrouw ziet,...

Ik vind de hele instelling ruim en schoon. Er is ook voldoende zit gelegenheid. Mijn moeder heeft een eigen slaapkamer. Ze kan zich terug trekken als ze daar zin in heeft. Alles is aanwezig. Ze heeft...

Mijn familielid wordt heel goed verzorgd. Het eten is prima en de ontspanning en dagbesteding zijn ook heel goed, er is van alles te doen. Zo gauw we binnenkomen wordt mijn familielid begroet en...