Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Berk

Ik voel mij hier altijd welkom en mijn moeder heeft het, zoals zij mij dit regelmatig laat weten, hier naar haar zin. Het personeel is altijd vriendelijk en neemt de tijd om een praatje en een grapje...

Ik ben elke dag aanwezig en Ik kan goed overweg met al het personeel. Omdat ik veel aanwezig ben vind ik het fijn om bij de cliëntenraad te zitten, zodat ik ook voor andere mensen iets kan...

De kamer van mijn man vind ik goed. Het is ruim en goed belicht. Ook heeft hij uitzicht op de tuin. De gezamenlijke huiskamer vind ik matig. Ik vind het vrij vol. De medewerkers zijn oké. Als ik...

Ik vind dat bij deze instelling de verzorging voor mijn cliënte wat betreft de alledaagse levensbehoeften goed is, want aandacht voor het eten en dagelijkse verzorging gaat prima. Jammer genoeg vind...

Binnen de mogelijkheden die ze hebben vind ik dat het personeel ontzettend goed en liefdevol hun werk doen. Mijn moeder heeft een ingewikkelde zorgvraag en ik vind dat ze daar heel respectvol en...

Het is een uitstekende locatie waarbij met openstaat voor de zorg die nodig is voor mijn moeder.

In principe ben ik heel tevreden over de zorg. De kwaliteit van de medewerkers is gemiddeld goed. Met mij en mijn familielid gaan ze prima om. Ze zijn liefdevol en zorgzaam. Medewerkers gaan...

We worden goed begeleid. Het is voor ons de eerste keer dat we met zo'n instelling te maken hebben. De instelling ligt mooi, in de bossen. De schoonmaak is goed. De huiskamer ziet er netjes uit....

De afspraken over het wasgoed verlopen niet goed. Zo is het wasgoed van mijn man wel eens twee weken bij de wasserette blijven liggen, waardoor mijn man andermans kleding moest dragen. Er is niet...

Ik heb de zorg van mijn echtgenote overgedragen aan de dames in de instelling. De dames doen heel goed hun best. Doordat vreemde ogen dwingen is mijn vrouw aangekomen, wat nodig was. Mijn vrouw ziet,...

Ik vind de hele instelling ruim en schoon. Er is ook voldoende zit gelegenheid. Mijn moeder heeft een eigen slaapkamer. Ze kan zich terug trekken als ze daar zin in heeft. Alles is aanwezig. Ze heeft...

Mijn familielid wordt heel goed verzorgd. Het eten is prima en de ontspanning en dagbesteding zijn ook heel goed, er is van alles te doen. Zo gauw we binnenkomen wordt mijn familielid begroet en...

Ik vind dat mijn moeder gelukkig is bij deze instelling. Ze voelt zich geborgen, veilig en heeft het er prima daar zin. Dat blijkt uit dat ze regelmatig zingt wat haar manier van doen is als ze blij...

Mijn man verblijft sinds enige tijd in dit huis. Omdat vaak afspraken niet worden doorgegeven (door gebrek aan communicatie onderling) ben ik hier niet zo tevreden over. Als voorbeeld, er zou een...

Het is hier perfect. Het personeel heeft aandacht en goede zorg voor mijn moeder en is altijd even lief tegen haar. Ook hebben zij een luisterend oor voor de problemen van mijn moeder. Het is altijd...

De woonkamer ziet er netjes opgeruimd uit. De slaapkamer ziet er oké uit. De douche en toilet moet hij delen. Hier hebben wij geen bezwaar tegen, omdat het er altijd schoon uit ziet. De medewerkers...

We hebben afgesproken dat men mij belt als er iets is met mijn moeder. Ik word hierover niet altijd op tijd geïnformeerd. Mijn moeder was bijvoorbeeld gevallen en ik had dat graag op tijd gehoord....

Het is een heel prettige, mooie en lichte leefomgeving met toegewijd personeel. De medewerkers benaderen mijn vader heel persoonlijk en hebben goed contact met mij over mijn vader. Ik heb een kort...

De afspraken gaan correct. De persoonlijke verzorging is helemaal prima. Daar valt niets over te zeggen. Mijn man ziet er altijd keurig netjes uit. Ze hebben te weinig personeel. Ze willen de...

Ik word altijd ingelicht en bij dringende situaties, nemen de verzorgers persoonlijk contact op. Ik kom regelmatig bij mijn vader op bezoek, hij ziet er altijd netjes uit. Als ik op bezoek kom willen...