Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Berk

Ik en mijn broers zijn tevreden.

Zeer tevreden.

Over het algemeen is de zorg in orde.De Berk en omgeving is aan te bevelen.Soms zijn er kleine slordigheden in de verzorging

Het bestaat uit een ouder en een recenter gebouw. De Berk is wat ouder. Ik denk dat er een verbetering mogelijk is op het gebied van domotica voorzieningen. Er wordt vrij snel opgenomen als ik...

Het valt mij op dat er zeer zorgzame medewerkers zijn, maar er loopt ook wel eens een chagrijnige tussen. Ik heb al tien keer gemeld dat de voetsteunen van de rolstoel van mijn moeder niet goed...

Ik heb naar veel verzorgingshuizen gezocht en uiteindelijk voor dit huis gekozen. Ik ben heel tevreden en er zijn totaal geen klachten. De afspraken lopen goed en de medewerkers komen na wat ik...

Ik ben altijd welkom met vragen of opmerkingen en dat vind ik prettig. Het is fijn dat hier aandacht voor is. Ze weten precies hoe ze mijn vrouw moeten behandelen en ze gaan leuk met haar om. Het...

Als er iets is met mijn schoonmoeder, dan nemen ze direct contact op. Zo was haar gehoorapparaat laatst defect en toen hebben ze ons hier direct van op de hoogte gebracht. We zijn heel blij dat ze...

Het ligt mooi, vrij en aan de rand van een bos. Ik kan daar met mijn man wandelen. Ze hebben ook aandacht voor mijn man. Ze respecteren hem. Hij zit graag op zijn eigen kamer. Ik vind het wel jammer...

De persoonlijke aandacht en een groot gedeelte van de medewerkers dat zich met hart en ziel inzet is heel bijzonder,

Het gebouw is enkele jaren geleden dermate gerenoveerd dat de mensen van de gesloten afdeling heel veel bewegingsvrijheid hebben en ook naar buiten kunnen gaan naar een binnentuin. Ik vind het gebouw...

Ik vind dat de verzorgenden heel goed naar mij luisteren. Ze zijn altijd even lief en ze luisteren gewoon goed. Ze kijken wat mijn moeder wil. Voor zover ze het nog kan, mag ze de regie in handen...

Wat de medewerkers zeggen, dat komen ze ook na. Als wij als familie vragen hebben, dan wordt daar adequaat mee omgegaan. Ik zie dat mijn vrouw het goed naar haar zin heeft. De medewerkers zijn...

Mijn moeder is dement. Ze heeft haar rollator een keer ergens laten staan en die is nooit meer terug gevonden. Ik heb een verzoek ingediend voor een nieuwe rollator. Het duurde heel lang voordat mijn...

De zorg gaat goed, ondanks dat ik vind dat er personeel te weinig is. Ze geven zoveel mogelijk aandacht aan mijn man, als dat mogelijk is. Ze maken een praatje met hem en ze gaan met hem lopen. Dat...

Mijn moeder woont er nu twee jaar. Zij spreekt geen Nederlands, maar de verpleging doet hun best om toch met haar te communiceren. Dit doen ze aan de hand van een soort vertaalboekje wat ze voor haar...

Mijn vrouw krijgt aandacht. Ze kan af en toe in het snoezelbad. Daar nemen ze echt de tijd voor. Haar haar wordt keurig geföhnd en ze wordt opgemaakt. De medewerkers zouden nog meer willen doen,...

Ik loop er tegenaan dat de persoonlijke verzorging niet altijd goed gaat bij mijn moeder. Ik vind dat haar haren niet goed verzorgd worden. Dat heb ik een aantal keer aangegeven, maar dat helpt niet....

Ik vind de hal van het gebouw een beetje te groot waardoor het ongezellig toont. De gezamenlijke woonkamer vind ik gezellig. Eens in de week wordt er zelf gekookt en er wordt altijd samen gegeten. De...

Voor de verpleging heb ik niets dan lof. De zusters werken heel hard, maar ze zijn met te weinig mensen. Ze zijn altijd hartstikke aardig, ook tegen mij. De zusters knuffelen mijn vrouw soms. Ook...