Waardering van Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Heuvel - Geldrop op 3 juli 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
De afspraken worden uitstekend nagekomen. Er is een groot team, waarin veel senioren zitten. Dat doet mij goed. Mevrouw kan lastig en eigenwijs zijn. Daar gaan de medewerkers tactvol mee om. De zorg sluit niet altijd aan bij wat mevrouw belangrijk vindt, maar dat ligt meer aan mevrouw. De instelling probeert zo eerlijk en duidelijk mogelijk te zijn, als niet aan haar wensen voldaan kan worden. Ik word gehoord. Zo nemen de medewerkers contact met mij op, als er iets is. Ook word ik netjes uitgenodigd voor mdo's, waarbij alle disciplines aanwezig zijn. Daar heb ik alle lof voor. Het gebouw is nieuw en zeer adequaat. Het is zo groot, dat je soms verloren kunt raken en het even duurt voor je een verzorgende ziet. Het klimaat in de instelling is goed. Mevrouw heeft een grote kamer met een mooi uitzicht op een bos. Met een lift kan ze kan door de hele kamer en in de badkamer vervoerd worden. Het enige nadeel vind ik dat er in de kamers geen aansluiting voor telefonie is. Dat vind ik een slechte zaak, want werken met een gsm is voor deze doelgroep te lastig. Mevrouw krijgt regelmatig leuke dingen aangeboden, zoals etentjes, uitstapjes en muziek. Ik heb veel lof voor de vele vrijwilligers, die dat mogelijk maken. De instelling faciliteert dat ook. Dat vind ik goed. Ik ben heel content over deze zorg.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Heuvel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
