Waardering van Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Heuvel - Geldrop op 23 november 2020
Toelichting
Ik vind dat niet iedereen een grote empathie vermogen heeft naar mijn familielid toe. Naar mijn mening zijn er medewerkers die het perfect doen. Zij zijn heel betrokken naar mijn familielid en doen het werk met liefde. Ik vind dat er ook medewerkers zijn die minder bekwaam zijn of die niet zo goed weten wat ze moeten doen. Ik heb het gevoel dat medewerkers geremd worden of te bang zijn om hun eigen mening te uitten of om initiatieven te nemen. Dit heeft geen positieve uitwerking op medewerkers en de mensen die er verblijven. Ik denk dat het beter zou zijn als de medewerkers niet tegelijk pauze zouden houden, zodat er altijd een aanspreekpunt is. Wat ik mis is dat er een algemene kennismakingsrondje is met de familie. Ook mag er op gelet worden hoe een boodschap of mededeling wordt overgebracht naar de familie toe. Ik mis empathie voor de situatie en de familie.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Heuvel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
