Waardering van Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Heuvel - Geldrop op 20 juni 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ik zou het wel aanbevelen, maar er lopen veel zzp'ers rond en het vaste personeel gaat volgens mij allemaal weg. Dat is voor mijn vader heel verwarrend. Het gebeurt naar mijn idee te weinig dat nieuwe medewerkers zichzelf aan mij voorstellen. Er worden afspraken gemaakt die niet worden nagekomen, met name met de verpleeghuisarts. Hij zou contact met mij opnemen over de ziekte van mijn vader en dat heeft hij niet gedaan. Ik moest vervolgens zelf tijdens een MDO vragen waarom hij mij niet had geïnformeerd. De situatie is nu wel verbeterd, maar het is een aantal keer voorgekomen. Meestal wordt er gereageerd op een vraag of verzoek. We hadden een keer een verzoek voor de kwaliteit van het leven van mijn vader, maar het personeel ging daar in het begin niet in mee. Mijn vader werd opstandig doordat hij pijn had en vond dat hij niet gehoord werd.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Heuvel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
