Waardering van Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Heuvel - Geldrop op 29 mei 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Naar mijn idee laat de zorg te wensen over. Mijn moeder moet regelmatig lang wachten op zorg en ze wordt niet altijd op tijd verschoond. Verder wordt mijn moeder niet altijd met respect behandeld. Soms valt een medewerker tegen haar uit en daar heeft mijn moeder dan de hele dag last van. Dat vind ik jammer. Er werkt veel jeugd en die hebben naar mijn idee een andere mentaliteit dan de ouderen. Ik merk dat de oudere medewerkers beter met de mensen om kunnen gaan. De accommodatie vind ik super. Mijn moeder heeft een mooie kamer met een eigen badkamer en het gebouw is bovendien mooi gelegen. Er is ook een goede airco in het gebouw aanwezig. De schoonmaak vind ik heel slecht. De kamer en het toilet van mijn moeder zijn regelmatig niet echt schoon. De communicatie vind ik vrij redelijk. Er is een digitale site die je kan bezoeken, maar deze werkt niet altijd. Verder gaat de communicatie telefonisch of via de mail.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Heuvel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
