Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Heuvel

Ik ben tevreden over de zorg die mijn moeder krijgt. Als er iets wordt doorgegeven dan wordt dit meestal goed opgepakt. Het is jammer dat mijn moeder soms lang moet wachten als ze bijvoorbeeld op de...

Verzorging en verpleging zijn prima. In verband met diverse beperkingen zou iets meer aandacht gewenst zijn.

Met mijn vader heb ik de vragen doorlopen en hij heeft gezien zijn ziektebeeld hier niet echt een mening over. Wij als familie wel en hebben wat algemene korte punten onderstaand weergegegeven. Het...

Afspraken worden niet goed opgevolgd. Moet regelmatig vragen voordat ze het ook werkelijk doen. Bv dat de dokter langs komt of wanneer je iets nodig hebt (wat geen urgentie heeft)

De goede zorg in Berkenheuvel is erg aan het afnemen. Lang wachten na vragen voor hulp, lang op de po laten zitten, regelmatig medicijnen vergeten of te laat, noodzakelijk arts bezoek bij mogelijke...

Ik voel me goed in deze omgeving

Ik vind de medewerkers over het algemeen best aardig, de een ligt je wat beter dan de ander, maar ik heb geen problemen met ze. Ik heb mijn kamer zelf kunnen inrichten en daardoor heb ik het naar...

Ik vind mijn kamer fijn, maar had wel wat groter gemogen. De verzorging is goed en de afspraken verlopen prima. De zusters zijn vriendelijk en behulpzaam. Het eten is de ene dag beter dan de andere...

Mijn kamer is fijn, maar ik mis een keukenblokje. De zusters zijn lief. De afspraken verlopen goed. De verzorging is fijn. Ik vind dat het warm eten beter kan. Het is niet gaar. Maar de soep is...

De medewerkers zijn over het algemeen heel vriendelijk, ik heb een gezellig contact met ze. Mijn kamer op zich is prima, maar er komt koude door het glas heen. De medewerkers letten heel goed opnmij...

Ik ben tevreden over mijn kamer, maar ik mis een keukenblok. Ik heb een goed contact met de medewerkers. De verzorging is heel goed. Ik ben ontevreden over het nakomen van afspraken. Er wordt niet...

De medewerkers zijn hartstikke lief, daar heb ik geen problemen mee. Wel jammer dat er veel lieve medewerkers weg gaan om ergens anders te gaan werken. De verzorging is hier prima. De medewerkers...

Ik vind mijn kamer heel aardig, ik ben er tevreden mee, maar een klein keukentje had ik wel prettig gevonden. Over het algemeen zijn de zusters hier wel aardig. De lichamelijke verzorging hier vind...

De verzorging is goed en heel belangrjjk voor mij. De medewerkers hebben een luisterend oor. De afspraken verlopen niet altijd goed. Mijn kamer vind ik goed. De medewerkers zijn vriendelijk. Soms...

Met mijn kamer en de omgeving ben ik tevreden. Met de medewerkers kan ik goed opschieten. De lichamelijke verzorging is prima. De afspraken verlopen niet zo geweldig. Ik denk dat dat komt omdat er te...

Ik vind de jongere medewerkers hier niet zo aardig en niet zo beleefd. De ouderen medewerkers zijn daar beter in. Ik heb een grote kamer en eigenlijk vind ik hem te groot. Ze hebben bijna nooit tijd...

De medewerkers zijn aardig en behulpzaam. Er is wel veel verloop, dat vind ik jammer. Elke keer moet ik weer wennen. Op zich ben ik tevreden met mijn kamer, maar ik mis een keukenblok. De afspraken...

Ik ben tevreden over mij kamer, hij ligt dichtbij de huiskamer en dat is voor mij prettig. Ik kan goed met de medewerkers overweg, ze zijn vriendelijk. Ik krijg een goede lichamelijke verzorging. En...

In het gebouw zelf kan ik mij goed bewegen, ik kan overal makkelijk komen. Maar mijn kamer is te klein voor mij, alles moet langs de kant staan vanwege mijn rolstoel. De meeste medewerkers zijn...

De medewerkers gaan geweldig met mij om, ik hoef maar te bellen en ze staan voor mij klaar. Maar ik bel bijna nooit en daar zeggen de zusters wat van, ze vinden dat ik meer moet bellen. Ik krijg hier...