Informatie over
Waardering van Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Nicasius - Heeze op 10 november 2020
Toelichting
Mijn moeder is hier komen wonen tijdens de coronaperiode. We hebben daardoor nooit een intakegesprek gehad. Dat is zeker van invloed geweest. We hebben laatst voor het eerst een MDO gehad en dat is heel goed verlopen. De verpleging is bijna perfect. Ik vind de warme, persoonlijke benadering heel fijn. De zorg is niet helemaal op maat, maar dat heeft ook te maken met het karakter van mijn moeder. Soms wordt er weleens naar elkaar verwezen. Als ik iets vraag aan de verzorgenden, dan zeggen ze soms dat ze het niet weten en dat ik het aan iemand anders moet vragen. Ik heb daar wel begrip voor, want ze staan met veel mensen met verschillende diensten op de werkvloer, waardoor de communicatie niet altijd optimaal is. De lijnen zijn niet altijd even kort. Er is een perfecte woonkamer, maar daar mogen de familieleden nu niet komen. De kamer van mijn moeder is nu wel erg klein. De bezoekregeling vind ik op dit moment niet fijn. Er mag maar een persoon per dag een uurtje op bezoek komen.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Anna Ouderenzorg, Woonzorgcentrum Nicasius? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
