Archipel Eerdbrand

Waardering van Archipel Eerdbrand - Eindhoven op 28 juli 2017

Geverifieerd

Mijn ouders verblijven op de gesloten afdeling. Ze hebben twee kamers naast elkaar. Eén kamer is een woonkamer van gemaakt en de andere kamer een slaapkamer. Zo kunnen ze bij elkaar blijven. Er zou een afspraak gemaakt worden met een psycholoog en dit gesprek ging niet door. Dit bleek een communicatie fout te zijn geweest, want het was een kennismakingsgesprek met de arts. Hier was ik niet tevreden over. Ze hebben hier een zelfsturend team en ik vind dat de afspraken heel vaak worden afgeschoven. Ook vind ik dat niet elke medewerker op de hoogte is. De verpleging vind ik goed. Ik merk alleen op dat er geen tijd is. In de nachtdienst hebben ze twee medewerkers op zeven afdelingen. Ik heb opgemerkt dat er dan mensen gaan dwalen en mijn moeder is een aantal keren geschrokken, omdat er iemand in haar kamer stond. Nu kan de deur gelukkig op slot. De medewerkers zijn allemaal even lief en ze proberen de tijd te nemen voor mijn ouders, maar die is er gewoon niet altijd. Ze doen hun uiterste best. We hebben als mantelzorger een brief gekregen of we hier en daar mee kunnen helpen. Mijn ouders zijn twee hele verschillende mensen en de zorg sluit niet aan op de wensen van mijn moeder. Ze vindt het niet leuk dat bepaalde dingen niet mogen en dat ze het gevoel heeft niet naar buiten te kunnen. De afdeling waar mijn ouders zitten, vind ik erg warm worden in de zomer. De klimaatcontrole die ze hier hebben, vind ik niet goed afgestemd. Verder ziet het er hier leuk uit. We zijn aan het kijken wat we met oude meubeltjes kunnen doen om het leuk aan te kleden. Er is een dagbesteding, maar er zijn activiteiten waar extra voor betaald moet worden. Dat snap ik, maar als mijn ouders ziek zijn en het gaat niet door dan rekenen ze dat gewoon door. De kosten voor sommige activiteiten vind ik belachelijk duur.