Argos Zorggroep, De Meerpaal

De omgang van de medewerkers met mijn moeder is heel goed. Ik kan tegenwoordig weer bij iemand terecht met mijn vragen. Ik krijg dan ook antwoord, er is een luisterend oor. De kamer van mijn moeder...

Ik vind het gebouw mooi, schoon en netjes. Ik hoor weleens negatieve verhalen over andere verplegingstehuizen, maar ik ben super tevreden over de Meerpaal. Het sluit aan bij mijn wensen. Mijn moeder...

Ik vind het een prima tehuis en ik ben tevreden. De verzorgers vind ik over het algemeen allemaal prima. Ze zijn niet allemaal gelijk. De één is wat prettiger in de omgang, maar over het algemeen...

Ik krijg altijd voldoende informatie van het team en de zorgcoördinator. Afspraken worden gemaakt en goed nagekomen. Ik kan mijn mening geven en ze doen er iets mee, voor zover medisch mogelijk....

De medewerkers en de arts zijn heel alert. Als er een verandering is in situatie van mijn man word ik gelijk op de hoogte gehouden. Ik kan ze bereiken op elk moment van de dag en ik word netjes te...

Mijn moeder is vaak duizelig, slecht ter been en onzeker. Hierdoor moet ze geholpen worden. Er wordt niet altijd voldoende tijd genomen om mijn moeder te douchen en goed af te drogen. Mijn moeder...

De meeste afspraken worden wel nagekomen, maar als ik zeg dat mijn moeder naar de dokter moet en om een bepaalde tijd klaar moet staan, dan gaan die afspraken niet goed. Voor mijn moeder is de...

Het gebouw is gedateerd, maar diverse malen verbouwd. Ze willen het zo goed mogelijk op peil houden. De kamers zijn keurig. De instelling ligt in een rustige omgeving. De verpleging sluit aan bij de...

De verzorging is heel prima geregeld. Mijn tante heeft het er naar haar zin. Er worden veel activiteiten georganiseerd, maar zij doet daar niet altijd aan mee. Voorbeelden zijn gym, bloemschikken,...

Wat ik mis is dat de bewoners niet bezig gehouden worden. De verpleging heeft hier geen tijd voor omdat ze te druk zijn met de verzorging van de bewoners. Mijn moeder zat voorheen op de dagopvang en...

Op de afdeling waar mijn moeder zit, zijn er stagiaires werkzaam. Ik merk dat deze werknemers echt ingewerkt moeten worden, en dat is af en toe wel vervelend bij de verzorging van mijn moeder. Er...

Wanneer ik wat aankaart bij de medewerkers, dan wordt hier iets meegedaan. Ik heb namelijk wel eens meegemaakt dat ik een klacht had en dit werd dan netjes opgepakt. Ook vind ik dat de medewerkers de...

Ik heb nog geen slechte ervaringen met de afspraken. De afspraken worden altijd nagekomen. Er zijn veel stagiaires en ieder halfjaar gaan zij weer weg. Mijn moeder hecht zich aan de stagiaires en als...

Mijn moeder is blij dat ze geholpen is met de goede zorg die er geboden wordt. Mijn moeder is een wat gesloten persoon, maar de medewerkers proberen wel op een goede manier mijn moeder aandacht te...

Mijn broer wordt netjes geholpen en vriendelijk ontvangen. Het eten is wat wisselend. De bereikbaarheid is slecht. Er is slechte communicatie en contactgegevens raken kwijt. De verpleging is erg...

Als ik wat vraag of wil weten krijg ik direct antwoord of er komt telefonisch contact. Er is soms drukte, omdat er wat weinig personeel aanwezig is, dat zou wat beter kunnen. Het eten is prima. De...

Het eten zou wat beter kunnen, met name de kwaliteit. Bijvoorbeeld aardappelen die te hard zijn gekookt of de smaak wat niet zo lekker is. De bewoners zelf helpen nooit mee aan het eten, dit zou wel...

Ik vind dat de verpleging nog wel eens laat gegeven en verzorgd word. Ik moet namelijk zelf wel eens aangeven dat er iets met mijn moeder aan de hand is. Dan duurt het ook eventjes voordat iemand er...

De persoonlijke benadering van de personen die daar werken vind ik prima. Ook bij kritische kanttekeningen nemen ze de tijd voor mij. Mijn tante is niet de makkelijkste persoon, ze is altijd zeer...

Ik heb gekozen voor de Meerpaal omdat mijn moeder hier een eigen kamer kon krijgen. Wij vinden het belangrijk dat wij haar dan in haar eigen kamer kunnen bezoeken en koffie en thee kunnen zetten....