Gaat goed: Voldoende en heel lief personeel en ook veel ervaren medewerkers, ook medisch. Kan beter: Begrijp de gang van zaken en ben daar zeer tevreden mee.
mijn vader is 2 weken geleden overleden (afd Waalstee) en de zorg voor hem was meer dan prima. Net gesprek gehad over nazorg veliep heel goed. Netjes geregeld.
Mijn ouders wonen in een prachtig appartement en zijn zeer tevreden over de verzorging. Iedereen is heel vriendelijk en behulpzaam en de kamer en het toilet worden regelmatig goed schoongemaakt. Het...
Gaat goed: Prachtig appartement. Ze krijgt extra aandacht om hen in deze tijd wat te stimuleren Kan beter: De onderlinge communicatie tussen het personeel is voor verbetering vatbaar.men komt ook wel...
Gaat goed: Ik heb een prachtig appartement Kan beter: Er wordt niet gerageerd op de bel en het is niet bespreekbaar te maken De kwaliteit van het eten loopt erg terug.
Over het algemeen wordt er goed geluisterd naar eventuele wensen/opmerkingen. Communicatie verloopt prettig. Inrichting locatie en uitzicht bevalt goed. Medewerkers zijn vriendelijk en begripvol,...
Ik ben zeer tevreden over de manier waarop de medewerkers, met ons als dochter en mijn vader die in de Hooge werf woont, omgaat , zij kennen de mensen en gaan op een fijne manier met ons in gesprek....
Doordat er veel te veel wissel is van personeel, is de werkdruk daar hoog, waardoor veel fouten gemaakt worden, helaas ten kosten van de bewoners, Mijn moeder staat nu ergens anders Ingeschreven ,...
Mijn oma zat op de afd de Witte Stee. Het personeel had het druk met allerlei papierwerk en de teamleidster snauwde iedereen af als je vragen had of een opmerking, ook naar de familieleden.
De zorginstelling heeft zeer ruime appartementen waar ook twee mensen in kunnen wonen. Wij hebben heel erg moeten zoeken naar een huis waar mijn ouders samen kunnen wonen, zonder dat ze uit elkaar...
Ik hoor regelmatig van mijn moeder, dat als zij iets vraagt, daar dan niet naar geluisterd wordt. Mijn moeder heeft ook echt het gevoel dat er naast elkaar heen gewerkt wordt. Mijn moeder heeft...
In het gebouw is nauwelijks plaats om je terug te trekken, bijvoorbeeld voor een goed gesprek. Het ligt wel mooi , maar het is moeilijk te bereiken met het openbaar vervoer. Het is voor mij te ver om...
Mijn nicht verblijft sinds enkele jaren op een gesloten afdeling. Ik heb de indruk dat er goed voor haar gezorgd woont. Ook haar man woont in de instelling, maar hij heeft een eigen appartement. Als...
Ik ben zeer positief over de Hooge-Werf. De medewerkers doen ontzettend hun best en werken hard. In mijn ogen zijn medewerkers door overbelasting soms ziek. Soms zijn er mensen via het uitzendbureau....
In de instelling wordt gewerkt met een cliëntenportaal. Soms plaats ik daar een reactie op. Daar hoor ik vervolgens niets meer over en het is voor mij dan niet duidelijk of mijn reactie gelezen is...
Sinds 1 jaar woont mijn moeder in de Hooge Werf, er is veel wisseling van personeel, het is lastig om goede afspraken te maken over toedienen van medicijnen. Weinig aandacht voor het welzijn en de...
