Informatie over
Waardering van Attent Zorg en Behandeling, Intermezzo - Dieren op 20 mei 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Over het algemeen heeft men vrijwel geen tijd om naar me te luisteren en als ik bel krijg ik meestal te horen 'ik kom straks'. Als ze wel luisteren, dan gaat het een oor in en het andere oor weer uit. Ik vind het lastig dat de verzorgenden geen naamkaartje dragen maar dat ik aan de kleur van het biesje moet kunnen zien wie ik voor me heb; een leerling, een verzorgende of een gediplomeerde. Mijn kamer is ruim genoeg maar er is te weinig tijd voor de schoonmaak, ze komen binnen en vegen overal een keer overheen en weg zijn ze. Overal liggen nog spinnetjes en stofjes langs de plinten. Veel dingen zijn aan vervanging toe, zoals het linnengoed. En het 2e gordijn voor om het bed is er - na een aantal weken geleden te hebben gevraagd - nog steeds niet. Ik heb een bepaald dieet maar daar houdt men zich niet aan. Ik krijg bijvoorbeeld gewoon pasta terwijl ik dat niet mag eten. Dus eet ik alleen maar brood. De telefoonverbinding functioneert slecht. De informatie gaat me allemaal te snel. Op een tv scherm staat ook informatie te lezen. Er zijn aktiviteiten maar daar moet je voor betalen. Men probeert vriendelijk te zijn in de omgang maar ik vind het zakelijk en afstandelijk. Als ik bel dan moet ik vaak lang wachten, soms wel een half uur. Dat is lastig als ik naar het toilet moet. De zorg op zich gaat wel op een prettige manier en niet gehaast. Het belsysteem werkt niet. Afspraken maken lukt wel met de verzorgenden maar niet met de leiding. Er heeft een incident plaatsgevonden met het verkeerd bedienen van het bed waardoor de rugleuning omlaag viel en ik daardoor last kreeg van mijn rug. De arts was op vakantie maar er was een invaller. Ik heb gesmeekt om naar het ziekenhuis te mogen voor een foto maar na drie dagen kwam de invallend arts nog niet. Ik vind dat erg kwalijk. Met het ontbijt en de koffieronde word ik vaak vergeten of overgeslagen. Ik heb het gevoel dat ik gepusht word om naar huis te gaan, terwijl het ziekenhuis adviseert dat ik nog enkele weken moet blijven. Daarom beveel ik het hier niet aan.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Attent Zorg en Behandeling, Intermezzo? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
