Attent Zorg en Behandeling, Tertzio

Name: Waardering van Attent Zorg en Behandeling, Tertzio op 12 April 2019
Item: Attent Zorg en Behandeling, Tertzio
Rating: 3
Author: Goedgekeurd door de redactie

Verpleeghuiszorg

uit 35 waarderingen

Schrijf een waardering Toon contactgegevens

Informatie over

Verpleeghuiszorg

Overzicht

Waarderingen

Specialisten

Faciliteiten

Waardering van Attent Zorg en Behandeling, Tertzio - Elst op 12 april 2019

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

Verpleging

Omgang medewerkers

Kwaliteit van leven

Luisteren

Accommodatie

Aandoening / behandeling

Dementie

Toelichting

Er woont een familielid in deze instelling. Er wordt niet gecommuniceerd, niet aan afspraken gehouden. Geen duidelijk beleid op de zorg welke mijn familielied nodig heeft.

Reactie van/namens Attent Zorg en Behandeling, Tertzio - Elst

Bedankt voor uw reactie, wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze zorg, en dat u zich gehoord en thuis voelt bij ons. Mocht dit niet het geval zijn, zoeken wij graag samen naar een oplossing. Wij vinden het heel vervelend om te horen dat u op bepaalde punten ontevreden bent en we nemen uw waardering erg serieus. U ervaart dat medewerkers niet voldoende tijd nemen om naar u te luisteren. Wij vinden het belangrijk dat u zich gehoord voelt. Dat is van belang voor u, maar ook voor de organisatie. Uw mening draagt bij aan het verbeteren van onze zorg.

We zouden dan ook graag met u in gesprek gaan, hoe wij de onvrede bij u kunnen wegnemen en de communicatie kunnen verbeteren.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Attent Zorg en Behandeling, Tertzio? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Inloggen of vraag een pakket aan

Initiatief van

Partners van ZorgkaartNederland