Het gebouw is uitstekend. Het personeel is bekwaam en zeer vriendelijk. De omgeving van het terrein is wat bestrating betreft minder aantrekkelijk: trottoirs met schots en scheef liggende tegels,...
Gaat goed: Het meedenken als dingen moeilijk gaan. Alles aanpassen wat voor de patiënt nodig is. Kan beter: Zoveel mogelijk zelfde personeel op afdeling klein schalig wonen.
Gaat goed: Vriendelijk personeel. Fijne sfeer in het hele huis. Ik heb het gevoel dat mijn vader echt gezien wordt. Kan beter: Vragen die er via de mail gesteld worden, wordt niet op gereageerd. Ik...
Gaat goed: Met aandacht voor mij, liefdevol, goed verzorgd, wat ik nodig heb, snel reageren op intercom. Kan beter: Terugkoppeling nadat ik een vraag heb gesteld voor de arts. Lezen van rapportage...
Gaat goed: De Verpleekundige en Verzorgende op de afdeling. Zij verlenen goede zorg en hebben aandacht voor de bewoners. Zij maken tijd vrij voor de familie en houden ons goed op de hoogte. Kan...
De zorg die we kregen van de casemanager was heel fijn. Ze kon ons goed richting geven in ons denkproces, toen onze moeder steeds minder kon. We konden altijd een vraag stellen. Via sms was dat...
Gaat goed: De zorgverlening is liefdevol en betrokken. Zij bieden mijn moeder een veilig thuis! Ook vind ik het team Welzijn echt fantastisch met wat zij allemaal organiseren en steeds weer opnieuw...
Gaat goed: Er is eigenlijk iets waar we zeer tevreden over zijn. Kan beter: Invoelingsvermogen met de cliënt; Overdracht niet optimaal; Te weinig zorgverleners per aantal cliënten; vooral 's nachts...
Gaat goed: De communicatie tussen de zorg & de organisatie, verlopen goed. Toppie. Heel belangrijk, wordt geluisterd en dingen opgelost Kan beter: Geen op of aanmerkingen
Gaat goed: Er wordt rekening gehouden met de wensen van de client, er zijn activiteiten waaraan deel genomen kan worden, dit ook i.o.m. de client. Mijn moeder van 96 kan b.v. meedoen aan de...
Gaat goed: De liefde, aandacht en de fysieke zorg die het personeel aan de bewoner geeft. Kan beter: De laatste maanden werd er (noodgedwongen) gebruikt gemaakt van uitzendkrachten en werd er...