Ontzettend goede begeleiding en duidelijke uitleg over zorgplan. Nemen uitgebreid de tijd om te luisteren en weten precies de stappen de je moet nemen en helpen daar zeer nauwkeurig bij.
Wij zijn zeer tevreden met name ook vanwege de liefdevolle en toegewijde zorgverlening door de hele organisatie heen, van directie en management tot verzorgenden.
Zeer prettig contact met de case manager. Begeleiding was persoonlijk en kundig. Mede dankzij deze begeleiding hebben wij elders een passende woonplek voor mijn moeder gevonden.
Wij hadden gedurende 2 jaar geweldige ondersteuning van de case manager. Zij begeleidde ons psychologisch heel goed met wat we konden verwachten en hoe met dingen (situaties en ontwikkelingen) om te...
Wij hebben heel goed contact gehad met de casemanager dementie. Belangrijk vanwege de complexe regels in zorgland en haar kennis van dementie. Soms zagen we door de bomen het bos niet meer. We hebben...
Fijn contact gehad met casemanager dementie. Wij hadden al veel zelf geregeld, maar het was altijd goed om even van gedachten te wisselen en de tips/acties die hieruit voortkwamen waren zeer welkom,...
Gaat goed: De betrokkenheid van al het personeel (verzorgenden, receptie, infra, keuken, allemaal) Kan beter: Af en toe het maken van een afspraak, maar meestal gaat het goed
Gaat goed: Het contact met onze contactverpleegkundige. Fijne korte lijntjes! Kan beter: Ik gun het de zorg en de cliënten van harte dat er meer personeel zou komen werken zodat er meer tijd en rust...
Gaat goed: De sfeer, de houding van medewerkers, de goede besluiten directie, de continue aandacht voor kwaliteitsverbetering Kan beter: Communicate tussen verzorgers